Con este Curso de Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas . Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística.
Matrícula: Abierta
Modalidad: E-learning
Horas lectivas: 75
Precio: 145 Euros.
Forma de pago:Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
Curso de Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas . Metodología
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Curso de Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas . Guía Didáctica
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Curso de Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas . Objetivos
- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística.
- Gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación.
- Estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de distribuidores turísticos y entidades de información turística, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de empresa o entidad.
- Los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal apropiados para empresas de distribución y entidades de información turísticas, comparándolos críticamente.
- Las funciones de integración y dirección de personal, utilizando las técnicas aplicables en unidades de información y distribución turísticas.
Curso de Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas . Plan de Formación
UD1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
1.1 La planificación en el proceso de administración.
1.2 Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas; relación entre ellos.
1.3 Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios.
1.4 Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas empresas.
UD2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
2.1 La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión, presupuesto y control.
2.2 Concepto y propósito de los presupuestos en las unidades de información y distribución turísticas.
2.3 Definición de ciclo presupuestario.
2.4 Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos característicos de unidades de distribución e información turísticas.
UD3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
3.1 Identificación y caracterización de fuentes de financiación.
3.2 Relación óptima entre recursos propios y ajenos.
3.3 Ventajas y desventajas de los principales métodos para evaluar inversiones según cada tipo de agencia de viajes y distribuidor turístico.
3.4 Aplicaciones informáticas.
UD4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
4.1 Estructura de la cuenta de resultados en las agencias de viajes y distribuidores turísticos.
4.2 Tipos y cálculo de costes empresariales específicos.
4.3 Aplicación de métodos para la determinación, imputación, control y evaluación de consumos y atenciones a clientes de servicios turísticos.
4.4 Cálculo y análisis de niveles de productividad y de puntos muertos de explotación o umbrales de rentabilidad, utilizando herramientas informáticas.
4.5 Identificación de parámetros establecidos para evaluar: Ratios y porcentajes. Márgenes de beneficio y rentabilidad.
UD5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
5.1 Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización y clasificación de agencias de viajes y entidades de información turística.
5.2 Tipología y clasificación de estas entidades.
5.3 Naturaleza y propósito de la organización y relación con otras funciones gerenciales.
5.4 Patrones básicos de departamentalización tradicional en empresas de distribución y entidades de información turísticas: ventajas e inconvenientes.
5.5 Estructuras y relaciones departamentales y externas características de estas entidades.
5.6 Diferenciación de los objetivos de cada departamento o unidad y distribución de funciones.
5.7 Circuitos, tipos de información y documentos internos y externos que se generan en el marco de tales estructuras y relaciones interdepartamentales.
5.8 Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores cualificados de la empresa o entidad. Aplicaciones.
UD6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
6.1 Definición y objetivos.
6.2 Relación con la función de organización.
6.3 Programas de formación para personal dependiente: análisis, comparación y propuestas razonadas.
6.4 Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de personal: identificación y aplicaciones.
UD7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
7.1 La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.
7.2 Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones.
7.3 Solución de problemas y toma de decisiones.
7.4 La dirección y el liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones.
7.5 Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.
7.6 La motivación en el entorno laboral.
UD8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas
8.1 Tipos y comparación.
8.2 Programas a medida y oferta estándar del mercado.
8.3 Aplicación de programas integrales para la gestión de las unidades de información y distribución turísticas.
Más información
-Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:
-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.
- Descarga Aquí Ficha de Participante
- Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores
-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.
-La empresa abonará el coste del curso a Estudios Anamar antes del inicio del curso.
-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE
– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días
-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.
-Desde ese día, el alumno tendrá un plazo máximo de 3 meses para realizar el curso antes del 31 de Diciembre de cada ejercicio. (en el Email de inicio de curso, le informaremos de cuál es la fecha exacta de fin de curso).
–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.
-Con el contenido total del curso nos referimos a:
-Actividades y Ejercicios Parciales
-Evaluaciones y Exámenes Parciales
-Evaluaciones y Exámenes Finales
-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.
-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.
-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.
-TUTOR ONLINE
- El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.
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- Campus Virtual abierto 24 Horas.
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