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Formación bonificada para hoteles y apartamentos turísticos
Cursos online para cada departamento de tu alojamiento, bonificables con el crédito de formación de tu empresa. Nosotros gestionamos FUNDAE.
- Elige por departamento: recepción, pisos, restauración, mantenimiento, gestión y dirección
- Cursos online con tutor, compatibles con los turnos del equipo
- Gestión con FUNDAE incluida, sin coste adicional de gestión
Solicita tu formación bonificada
Te respondemos en menos de 24 horas laborables. Sin compromiso.Formación bonificada para hoteles y apartamentos turísticos, en resumen
Un hotel o apartamento turístico puede formar a su plantilla con cursos online y recuperar el coste en los seguros sociales, hasta el límite de su crédito anual de formación. El catálogo se organiza por departamento y cubre desde recepción y pisos hasta revenue management y dirección. Para que el curso sea bonificable, cada alumno/a debe superar al menos el 75 % del contenido.
Catálogo por área
Elige tu área o busca un curso por nombre.
Recepción y atención al cliente
Para el equipo que recibe al huésped: reservas, llegada y salida, idiomas, quejas y reputación.
- 65 h
Recepción y atención al cliente en alojamientosPara empezar
- 9 h
Revenue Management – nivel recepción
- 60 hVer ficha
Inglés profesional para el turismoPara empezar
- 40 h
Inglés para recepción y atención al huéspedPara empezar
Vocabulario operativo, gestión de quejas, llamadas, correos y situaciones reales.
- ConsultarVer ficha
- ConsultarVer ficha
- 40 h
Alemán/francés básico para turismo
Frases de acogida e información, según el mercado emisor de tu cliente.
- 20 h
Atención al cliente y gestión de quejas en hostelería
Escucha, gestión de reclamaciones, recuperación del huésped y reseñas negativas.
- 15 h
Gestión de reseñas y reputación online
Booking, Google y TripAdvisor: plantillas de respuesta e indicadores de reputación.
- 12 hVer ficha
- 10 h
Registro de viajeros y protección de datos del huésped
Obligaciones de registro (RD 933/2021), RGPD, conservación de datos y documentación de identidad.
- 20 h
Transmisión de confianza y seguridad sanitaria
Pisos, limpieza y gobernanta
Para camareras de piso, gobernantas y responsables de limpieza y lavandería.
- 30 h
Gestión de pisos y limpieza en alojamientosPara empezar
Organización del trabajo, estándares de limpieza, lencería, control de calidad y tiempos por habitación.
- 75 h
Gestión y nuevos procedimientos de limpieza
- 30 h
Iniciación de gobernanta de hotel
- 20 h
Gobernanta: liderazgo y coordinación de equipos
Planificación de turnos, incidencias y comunicación con recepción y mantenimiento.
- 10 h
Productos de limpieza, desinfección y seguridad química
Etiquetado, dosificación, mezclas peligrosas y fichas de seguridad.
- 10 h
Ergonomía y prevención de lesiones en camareras de piso
Posturas, manipulación de cargas y trastornos musculoesqueléticos.
- 90 h
Lavado de ropa en alojamientos
- 9 h
Operaciones de lencería y lavandería en pisos
Restauración y desayunos
Para cocina, sala y buffet de desayunos del alojamiento: seguridad alimentaria, servicio y costes.
- 10 h
Manipulación de alimentos en hosteleríaPara empezar
Peligros, higiene personal, temperaturas, limpieza y desinfección.
- 15 h
Gestión de alérgenos en hosteleríaPara empezar
- 20 hVer ficha
- 20 h
APPCC y autocontrol en cocinas de alojamiento
Plan APPCC, registros, trazabilidad y auditorías.
- 20 h
Servicio de sala y buffet de desayunos
Montaje, reposición, flujo de clientes y reducción de desperdicio.
- 20 h
Gestión de costes y mermas en cocina
Escandallos, control de stock y reducción del desperdicio alimentario.
- 35 h
Servicio en restaurante y bares
- 60 h
Atención al cliente en restauración
Mantenimiento y servicios técnicos
Para el equipo de mantenimiento: instalaciones, piscinas, legionela y consumo energético.
- 40 h
Mantenimiento preventivo en instalaciones hoteleras
- 20 h
Mantenimiento de piscinas y calidad del agua
Parámetros, tratamiento, normativa sanitaria y registros.
- 25 h
Prevención y control de la legionela
- 30 h
Eficiencia energética en edificios hoteleros
SPA y wellness
Para centros de bienestar, SPA y balnearios del alojamiento.
- 50 h
Gestión de centros SPA y balnearios
- 25 h
Atención al cliente en centros wellness
Gestión, comercial y revenue
Para dirección, administración y comercial: tarifas, canales de venta, marketing y apartamentos turísticos.
- 30 h
Revenue management para alojamientosPara empezar
Tarifas dinámicas, ocupación, ADR, RevPAR, estacionalidad y canales.
- 30 h
Marketing digital para hoteles y apartamentosPara empezar
Web, SEO local, Google Business Profile, email marketing y redes.
- 25 h
Gestión de apartamentos turísticos y viviendas vacacionalesPara empezar
Normativa aplicable, registro de arrendamientos, check-in autónomo, gestión de incidencias y fiscalidad básica.
- 20 h
Gestión de canales de venta (OTAs, motor de reservas y channel manager)
Comisiones, paridad, venta directa e integración.
- 25 h
Optimización de la gestión de hoteles
- 50 h
Gestión hotelera avanzada
- 30 h
Análisis de la rentabilidad en alojamientos
- 45 h
Gestión económico-financiera del restaurante
- ConsultarVer ficha
- ConsultarVer ficha
- ConsultarVer ficha
- 20 h
Excel aplicado a hostelería (ocupación, costes y presupuesto)
Informes de ocupación, previsiones y control de gastos.
Dirección y liderazgo
Para gerentes, directores y mandos intermedios.
- 30 h
Liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento
- 20 h
Dirección de equipos en hostelería
Delegación, motivación, gestión de conflictos y rotación de personal.
- 40 h
Habilidades directivas para el sector turístico
- 50 h
Gestión estratégica de recursos humanos
Formación transversal para toda la plantilla
Formación que afecta a todos los puestos: prevención, protección de datos, igualdad y emergencias.
- 20 h
Prevención de riesgos laborales en hostelería (por puesto)Para empezar
Versiones separadas para pisos, cocina, recepción y mantenimiento.
- 10 h
Protección de datos (RGPD) en alojamientos
Fichas de huésped, cámaras de videovigilancia y correos.
- 10 h
Igualdad y prevención del acoso sexual en el trabajo
- 10 h
Primeros auxilios y actuación en emergencias
Contenido teórico online.
- 10 h
Lucha contra incendios y evacuación
Contenido teórico online.
No hay cursos con esa búsqueda. Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta.
Duración en horas lectivas. «Consultar»: pídenos la duración exacta. Los cursos con la etiqueta «Para empezar» son los que recomendamos como primera formación.
Por dónde empezar si es tu primera vez
Una primera formación habitual combina estos cursos:
- Recepción y atención al cliente en alojamientos
- Inglés profesional para el turismo
- Inglés para recepción y atención al huésped
- Gestión de pisos y limpieza en alojamientos
- Manipulación de alimentos en hostelería
- Gestión de alérgenos en hostelería
- Revenue management para alojamientos
- Marketing digital para hoteles y apartamentos
- Gestión de apartamentos turísticos y viviendas vacacionales
- Prevención de riesgos laborales en hostelería (por puesto)
Cómo funciona
Cuatro pasos desde la solicitud hasta la bonificación.
Calculas tu crédito
Con tu número de trabajadores y tu sector.
Eliges los cursos
Por área, o te orientamos sin compromiso.
Nosotros gestionamos FUNDAE
Alta, documentación, seguimiento y cierre.
Recuperas el importe
Tu empresa abona la factura y la recupera en los seguros sociales.
Preguntas frecuentes
¿Qué cursos bonificados hay para hoteles y apartamentos turísticos?
Hay formación para recepción, pisos y limpieza, restauración y desayunos, mantenimiento, SPA, gestión comercial y revenue, dirección y formación transversal (prevención, protección de datos, igualdad y emergencias). Todos los cursos son online y se eligen por departamento.
¿Sirve también para apartamentos turísticos y viviendas vacacionales?
Sí. El catálogo incluye formación específica para la gestión de apartamentos turísticos y viviendas vacacionales (normativa, registro, check-in autónomo, incidencias y fiscalidad básica), además de cursos de recepción, limpieza y marketing que sirven para ambos tipos de alojamiento.
¿Los cursos son presenciales?
No. Todos los cursos del catálogo se imparten online (teleformación) y con tutor, para que cada persona pueda organizarse con sus turnos y su carga de trabajo.
¿Cuánto puede recuperar mi empresa?
Depende del crédito anual de formación de tu empresa, que se calcula a partir de la cuota de formación profesional que ingresa en los seguros sociales. Puedes calcularlo en un minuto en nuestra calculadora de crédito.
¿Qué hace falta para que el curso sea bonificable?
Que el alumno o alumna tenga contrato por cuenta ajena en la empresa y supere al menos el 75 % del contenido del curso. Comunicamos el inicio a FUNDAE con 2 días hábiles de antelación y gestionamos el cierre.
¿Puedo combinar cursos de varias áreas?
Sí. Puedes combinar cursos de distintas áreas en una misma propuesta y priorizarlos según tu crédito disponible. Cuéntanos tu plantilla y te preparamos un plan.
Forma a tu equipo con el crédito que ya tiene tu empresa
Cuéntanos tu plantilla y te preparamos una propuesta por área.
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