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Estudios Anamar

Curso Inglés para Hostelería

INGLÉS

Con este curso Inglés para Hostelería dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma. 

Matrícula: Abierta

Modalidad: E-learning

Horas Lectivas : 75 Horas

Precio: 145€

Forma de pago Tarjeta bancaria, paypal o transferencia

 

Curso Inglés para Hostelería , Objetivos

  • Dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma.
  • Capacitar al trabajador para dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como para realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles.
  • Cualificar a los alumnos para la realización de menús, folletos y para la adecuada anotación de los pedidos que realicen los clientes.
  • Formar a los alumnos para que den un adecuado trato al cliente en idioma inglés, para que puedan atender y solucionar sus posibles reclamaciones, y para que puedan pedir disculpas con las fórmulas adecuadas.
  • Capacitar a los participantes para la realización de reservas por vía telefónica en idioma inglés y facilitarles las fórmulas adecuadas para realizar gestiones de cobro y pago en este idioma.

Curso Inglés para Hostelería , Metodología

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus virtual de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno . 

Curso Inglés para Hostelería , Plan de Formación

 

UD1. Receiving clients, welcoming and seating / Recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes.

      • 1.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 1.2. Grammar points / Puntos gramaticales
      • 1.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

1.4. Exercises Unit 1 / Ejercicios Tema 1.

UD2. Presenting information, advising and recommending/ Presentar información, aconsejar y recomendar.

      • 2.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 2.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 2.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

2.4. Exercises Unit 2 / Ejercicios Tema 2.

UD3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks / Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas.

      • 3.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 3.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 3.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

3.4. Exercises Unit 3 / Ejercicios Tema 3.

UD4. Taking orders / Tomar la comanda aperitifs / aperitivos.

      • 4.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 4.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 4.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

4.4. Exercises Unit 4 / Ejercicios Tema 4.

UD5. Taking orders / Tomar la comanda starters / entradas.

      • 5.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 5.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 5.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

5.4. Exercises Unit 5 / Ejercicios Tema 5.

UD6. Taking orders / Tomar la comanda main courses / platos principales.

      • 6.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 6.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 6.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

6.4. Exercises Unit 6 / Ejercicios Tema 6.

UD7. Taking orders / Tomar la comanda desserts / postres.

      • 7.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 7.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 7.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

7.4. Exercises Unit 7 / Ejercicios Tema 7.

UD8. Taking orders / Tomar la comanda table drinks / bebidas.

      • 8.1. Useful expressions and vocabulary /Vocabulario y expresiones útiles.
      • 8.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 8.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

8.4. Exercises unit 8 / Ejercicios Tema 8.

UD9. Money matters / El cobro y el pago.

      • 9.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 9.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 9.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

9.4. Exercises Unit 9 / Ejercicios Tema 9.

UD10. Farewells-customers are leaving / despedidas.

      • 10.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 10.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 10.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

10.4. Exercises unit 10 / Ejercicios Tema 10.

UD11. Taking phone calls. Reservations / recibir llamadas telefónicas. Reservas.

      • 11.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 11.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 11.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

11.4. Exercises unit 11 / Ejercicios Tema 11.

UD12. Giving directions: indoors and outside. / direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento.

      • 12.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 12.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 12.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

12.4. Exercises unit 12 / Ejercicios Tema 12.

UD13. Menús, leaflets, letters and faxes / menús, folletos, cartas y faxes.

      • 13.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 13.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 13.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

13.4. Exercises Unit 13 / Ejercicios Tema 13.

UD14. Complaints and apologies / Reclamaciones y disculpas.

      • 14.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      • 14.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      • 14.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.

14.4. Exercises Unit 14 / Ejercicios Tema 14.

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