Con este curso Inglés para Hostelería dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma.
Matrícula: Abierta
Modalidad: E-learning
Horas Lectivas : 75 Horas
Precio: 145€
Forma de pago Tarjeta bancaria, paypal o transferencia
Curso Inglés para Hostelería , Objetivos
- Dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma.
- Capacitar al trabajador para dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como para realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles.
- Cualificar a los alumnos para la realización de menús, folletos y para la adecuada anotación de los pedidos que realicen los clientes.
- Formar a los alumnos para que den un adecuado trato al cliente en idioma inglés, para que puedan atender y solucionar sus posibles reclamaciones, y para que puedan pedir disculpas con las fórmulas adecuadas.
- Capacitar a los participantes para la realización de reservas por vía telefónica en idioma inglés y facilitarles las fórmulas adecuadas para realizar gestiones de cobro y pago en este idioma.
Curso Inglés para Hostelería , Metodología
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus virtual de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno .
Curso Inglés para Hostelería , Plan de Formación
UD1. Receiving clients, welcoming and seating / Recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes.
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- 1.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 1.2. Grammar points / Puntos gramaticales
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- 1.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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1.4. Exercises Unit 1 / Ejercicios Tema 1.
UD2. Presenting information, advising and recommending/ Presentar información, aconsejar y recomendar.
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- 2.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 2.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 2.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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2.4. Exercises Unit 2 / Ejercicios Tema 2.
UD3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks / Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas.
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- 3.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 3.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 3.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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3.4. Exercises Unit 3 / Ejercicios Tema 3.
UD4. Taking orders / Tomar la comanda aperitifs / aperitivos.
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- 4.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 4.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 4.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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4.4. Exercises Unit 4 / Ejercicios Tema 4.
UD5. Taking orders / Tomar la comanda starters / entradas.
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- 5.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 5.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 5.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
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5.4. Exercises Unit 5 / Ejercicios Tema 5.
UD6. Taking orders / Tomar la comanda main courses / platos principales.
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- 6.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 6.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 6.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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6.4. Exercises Unit 6 / Ejercicios Tema 6.
UD7. Taking orders / Tomar la comanda desserts / postres.
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- 7.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 7.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 7.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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7.4. Exercises Unit 7 / Ejercicios Tema 7.
UD8. Taking orders / Tomar la comanda table drinks / bebidas.
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- 8.1. Useful expressions and vocabulary /Vocabulario y expresiones útiles.
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- 8.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 8.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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8.4. Exercises unit 8 / Ejercicios Tema 8.
UD9. Money matters / El cobro y el pago.
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- 9.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 9.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 9.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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9.4. Exercises Unit 9 / Ejercicios Tema 9.
UD10. Farewells-customers are leaving / despedidas.
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- 10.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 10.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 10.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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10.4. Exercises unit 10 / Ejercicios Tema 10.
UD11. Taking phone calls. Reservations / recibir llamadas telefónicas. Reservas.
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- 11.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 11.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 11.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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11.4. Exercises unit 11 / Ejercicios Tema 11.
UD12. Giving directions: indoors and outside. / direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento.
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- 12.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 12.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 12.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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12.4. Exercises unit 12 / Ejercicios Tema 12.
UD13. Menús, leaflets, letters and faxes / menús, folletos, cartas y faxes.
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- 13.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 13.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 13.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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13.4. Exercises Unit 13 / Ejercicios Tema 13.
UD14. Complaints and apologies / Reclamaciones y disculpas.
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- 14.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
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- 14.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
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- 14.3. Practice in context / Práctica en su Contexto.
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14.4. Exercises Unit 14 / Ejercicios Tema 14.