Curso de La comunicación comercial

Con este Curso de La comunicación comercial adquirirás las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.

Matricula: Abierta

Modalidad: E-learning

Precio:   175€

Horas lectivas: 25

 

Curso de La comunicación comercial

METODOLOGÍA

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

GUÍA DIDÁCTICA PARA REALIZAR EL CURSO.

La comunicación comercial es un componente esencial en la estrategia de cualquier empresa, ya que sirve como puente vital entre la organización y sus clientes, empleados y otros stakeholders. Este proceso dinámico implica la transmisión efectiva de mensajes para informar, persuadir y establecer relaciones sólidas en el entorno empresarial.

En primer lugar, la publicidad desempeña un papel clave en la comunicación comercial al crear conciencia sobre los productos o servicios de una empresa. Las campañas publicitarias utilizan diversos medios, desde anuncios televisivos y digitales hasta vallas publicitarias, para llegar a un público amplio y captar la atención de los consumidores.

Las relaciones públicas también son fundamentales en la comunicación comercial. La gestión proactiva de la reputación y la construcción de una imagen positiva son tareas esenciales para ganar la confianza del público. La interacción con los medios de comunicación y la participación en eventos comunitarios contribuyen a fortalecer la presencia de la empresa en la mente de la audiencia.

OBJETIVOS

• Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.
• Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre estas técnicas.
• Adquirir los conocimientos necesarios sobre materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.
• Aprender el proceso comercial a partir de la mejora de la gestión de clientes y la organización de las actividades comerciales de comunicación con los clientes.

PLAN DE ESTUDIOS

UD1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.

• • 1.1. La venta empresarial como actividad de Marketing.
  • 1.2. La venta como proceso.
  • 1.3. El equipo y el director de ventas.
  • 1.4. La comunicación interpersonal.

1.5. La comunicación externa empresarial.

UD2. Identificar las necesidades del cliente (I).

• • 2.1. Influencias en el comportamiento del consumidor.
  • 2.2. Las necesidades de los clientes.
  • 2.3. Tipos de clientes.
  • 2.4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente.
  • 2.5. Las percepciones en el consumidor.

2.6. Los motivos de compra.

UD3. Identificar las necesidades del cliente (II).

• • 3.1. El cliente ante los mercados masivos.
  • 3.2. Motivaciones en las compras entre empresas.
  • 3.3. La identificación de las necesidades en los productos.

3.4. La oferta del producto por el vendedor.

UD4. Las cualidades del vendedor.

• • 4.1. El Vendedor como Comunicador.
  • 4.2. Estrategias para crear al Vendedor.
  • 4.3. La escucha activa en el Vendedor.
  • 4.4. El perfil del Vendedor.

4.5. Capacidades ante la venta.

Más información

-Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:

-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.

• Descarga Aquí Ficha de Participante 
• Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores

-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.

-La empresa abonará el coste del curso a Estudios Anamar antes del inicio del curso.

-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE 

– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días 

-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.

-Desde ese día, el alumno tendrá un plazo máximo de 3 meses para realizar el curso antes del 31 de Diciembre de cada ejercicio. (en el Email de inicio de curso, le informaremos de cuál es la fecha exacta de fin de curso).

–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.

-Con el contenido total del curso nos referimos a:

-Actividades y Ejercicios Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Finales

-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.

-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.

-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.

-TUTOR ONLINE

• El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.

-¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS CURSOS?

• Campus Virtual abierto 24 Horas.
• El alumno podrá estudiar a cualquier hora de cualquier día.
• El alumno podrá permanecer en el Campus todo el Tiempo que necesite.
• Curso 100% Online.