Con este curso Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros , el alumno será capaz de organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros. En concreto el alumno será capaz de: Analizar la estructura y características del sector y del entorno asegurador y reasegurador así como su evolución distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relaciones. Aplicar las técnicas de marketing e investigación de mercados básicas en acciones comerciales propias del sector relacionando los diferentes segmentos y los diferentes tipos de seguros y reaseguros. Analizar la organización de acciones comerciales más habituales en el sector asegurador aplicando técnicas de asignación de recursos y tiempos. Aplicar las técnicas de prospección y gestión de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones informáticas de gestión específicas. Aplicar las técnicas de fidelización y seguimiento de la cartera de clientes de seguros para su mantenimiento y la consecución de la venta cruzada complementaria y sustitutiva utilizando soportes informáticos. Aplicar los métodos de seguimiento y control del desarrollo de las diferentes tipos de acciones comerciales de seguros y/o reaseguros. Este curso es 100% online, podrás acceder a todo el material del curso en nuestro Campus Virtual.
Matrícula: Abierta
Modalidad: E-learning
Precio: 130€
Horas lectivas: 50
Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
Curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros . Metodología
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros .Guía Didáctica
Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual.
Cualquier duda que tuvieses durante el curso, te lo resolverá un tutor especializado.
Al finalizar el curso, tendrás título acreditativo
Curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros . Objetivos
Aplicar las técnicas de marketing e investigación de mercados básicas, en acciones comerciales propias del sector, relacionando los diferentes segmentos, y los diferentes tipos de seguros y reaseguros
Analizar la organización de acciones comerciales más habituales en el sector asegurador, aplicando técnicas de asignación de recursos y tiempos
Prospección y gestión de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones informáticas de gestión específicas
Técnicas de fidelización y seguimiento de la cartera de clientes de seguros para su mantenimiento y la consecución de la venta cruzada, complementaria y sustitutiva, utilizando soportes informáticos
Métodos de seguimiento y control del desarrollo de las diferentes tipos de acciones comerciales de seguros y/o reaseguros
Curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros Plan de Formación
UD1. El seguro en España y en la Unión Europea
1.1 Contexto económico nacional e internacional.
1.2 Normativa general europea de seguros privados. Directivas.
1.3 Normativa española de seguros privados.
1.4 El mercado único de seguros en la UE.
1.5 Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE.
1.6 La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único: Organigrama del sector seguros en España.
1.7 Organismos reguladores.
1.8 Elaboración y presentación de informes del análisis del sector y entorno nacional y europeo de seguros.
1.9 El Blanqueo de capitales.
1.10 Los mediadores. Su importancia. Concepto y funciones.
1.11 Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación.
1.12 Clases de mediadores. Funciones, forma jurídica y actividades.
1.13 Detección de oportunidades de negocio. Análisis de las variables y agentes del entorno de las empresas de mediación (debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades).
UD2. Organización de las acciones comerciales de promoción y venta y gestión de las relaciones con el cliente en la actividad de mediación de seguros y reaseguros
2.1 Estructuras comerciales en el sector seguros.
2.2 Marketing de servicios y marketing de seguros.
2.3 El plan de marketing en seguros.
2.4 Investigación y segmentación de mercados.
2.5 El producto y la política de precios.
2.6 La distribución en el sector del seguro.
2.7 La comunicación como variable del marketing- mix.
2.8 Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros: características diferenciadoras. Las fuentes de información.
2.9 Aplicaciones informáticas generales y específicas: sistemas gestores de bases de datos, hojas de cálculo u otras.
2.10 El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos.
2.11 El presupuesto de las acciones comerciales.
2.12 El servicio de asistencia al cliente.
2.13 La fidelización del cliente.
2.14 Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente.
2.15 Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
2.16 La calidad en el servicio.
UD3. Seguimiento y control de las acciones comerciales de la actividad de mediación de seguros y reaseguros
3.1 Los procedimientos de control y evaluación de las acciones comerciales.
3.2 Cálculo de ratios de rentabilidad y eficacia.
3.3 El informe de presentación de resultados y consecución de objetivos.
3.4 Actuaciones de mejora aplicables a la acción comercial propuesta.