Liderazgo de Equipos de Alto Rendimiento

Realizar un Liderazgo de Equipos de Alto Rendimiento puede ofrecer varios beneficios tanto para los empleados como para los responsables de la gestión del almacén. A continuación te detallo algunos de los beneficios clave:

Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo.

1. Mejora en la gestión del equipo humano

• Liderazgo efectivo: Al comprender los estilos de liderazgo y dirección más adecuados para las situaciones cotidianas en un almacén, los responsables del equipo podrán adaptar su enfoque según el contexto y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones.
• Motivación del equipo: Aprenderás cómo motivar al equipo mediante reconocimiento, recompensas, y la asignación de responsabilidades adecuadas. Esto puede mejorar la moral y aumentar el compromiso de los trabajadores.
• Resolución de conflictos: Al conocer y aplicar estrategias de negociación y mediación, serás capaz de abordar los conflictos dentro del equipo de manera constructiva, lo que fomenta un ambiente de trabajo armonioso y productivo.

2. Mejor comunicación y colaboración

• Mejora en la comunicación interna: El curso ofrece herramientas para mejorar la comunicación en el equipo, reduciendo malentendidos y aumentando la eficiencia. Saber cómo superar barreras en la comunicación es esencial para la coordinación efectiva dentro del almacén.
• Trabajo en equipo más eficaz: Aprenderás a organizar y coordinar mejor las tareas, aprovechando las fortalezas del equipo para lograr una mejora continua en los procesos del almacén.

3. Incremento en la eficiencia operativa

• Optimización de los procesos de trabajo: Comprender la organización del trabajo en el almacén y cómo se deben distribuir las tareas para maximizar la productividad es crucial. Las técnicas de trabajo en equipo y polivalencia son clave para mejorar los tiempos de respuesta y reducir los errores.
• Mejora continua: Al aplicar las estrategias del curso, podrás establecer un sistema de mejora continua, no solo en la eficiencia operativa, sino también en la calidad del servicio al cliente, lo que favorece la competitividad de la empresa.

4. Desarrollo de habilidades de resolución de conflictos

• Manejo de conflictos: El curso enseña cómo ver los conflictos como una oportunidad para mejorar la participación y cohesión del equipo, en lugar de un obstáculo. Al entender las causas y metodologías de actuación en situaciones de conflicto, podrás manejar situaciones tensas de manera efectiva.
• Técnicas de mediación: Sabrás aplicar metodologías para mediar entre las partes involucradas, lo que contribuye a la resolución de problemas y evita que los conflictos escalen.

5. Formación continua y adaptación

• Planes de formación efectivos: Al aprender a diseñar un plan de formación adecuado para el equipo, podrás identificar las necesidades de capacitación y asegurar que los empleados reciban la formación necesaria para mejorar su rendimiento y eficiencia.
• Adaptación al cambio: La formación continua también ayuda a los trabajadores a adaptarse a los cambios en las operaciones, garantizando que el equipo esté siempre preparado para enfrentar nuevos desafíos.

6. Impacto en la competitividad y calidad

Aumento de la calidad del servicio: Los conocimientos adquiridos en el curso permitirán implementar mejores prácticas que redundarán en un servicio más eficiente y de mayor calidad para los clientes.

Competitividad mejorada: Una gestión eficaz del equipo y una mejora en la comunicación y resolución de conflictos contribuirán a una mayor competitividad de la empresa, al ofrecer un servicio de mayor calidad.

Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo.

Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén.

Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo.

Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén.

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

UD1. Organización y gestión del equipo humano del almacén 

1.1 Organización del trabajo en el almacén.

1.2 Niveles de dirección.

1.3 La dirección por objetivos.

1.4 Organización del trabajo en equipo.

1.5 Liderazgo, autoridad, poder.

1.6 La motivación del equipo.

1.7 Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos.

1.8 Evaluación de resultados y de personas.

UD2. Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos

2.1 El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua.

2.2 El trabajo en equipo en el almacén.

2.3 Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.

2.4 Técnicas de comunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular.

2.5 Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva.

2.6 Formas de expresión.

2.7 Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.

2.8 La comunicación en el equipo.

2.9 Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas.

2.10 Conflictos y mediación.

2.11 Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.

2.12 Metodología de actuación en un conflicto.

UD3. Formación del personal, calidad y competitividad

3.1 Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio.

3.2 La formación continua y la formación de nuevo personal.

Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:

-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.

• Descarga Aquí Ficha de Participante 
• Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores

-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.

-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE 

– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días 

-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.

–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.

El estudiante deberá avanzar a través de las unidades didácticas que conforman el programa de estudio y completar tanto las actividades como las autoevaluaciones asociadas. Al finalizar el itinerario, encontrará un examen final o varios exámenes. Este progreso se registrará en la plataforma virtual, donde podrá ser consultado en cualquier momento.

-Con el contenido total del curso nos referimos a:

-Actividades y Ejercicios Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Finales

-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.

-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.

-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.

-TUTOR ONLINE

• El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.

-¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS CURSOS?

Curso 100% Online.

Campus Virtual abierto 24 Horas.

El alumno podrá estudiar a cualquier hora de cualquier día.

El alumno podrá permanecer en el Campus todo el Tiempo que necesite.