Gestión y Optimización de Stock en Almacenes: Administración y Operativa Práctica

METODOLOGIAOBJETIVOSTEMARIOCOMO SE BONIFICA

Adquirir competencias para gestionar eficientemente el stock y los procesos administrativos en un almacén, optimizando inventarios, reduciendo costes y asegurando el flujo logístico diario, con enfoque en recepción, control y comunicación aplicada al sector.

1. Especialización en logística y gestión de almacenes

El curso ofrece una comprensión integral del funcionamiento de un almacén, desde sus actividades básicas hasta los procesos logísticos que lo atraviesan. Esto te permite dominar aspectos clave como la planificación y organización de los almacenamientos, asegurando un manejo eficiente de la mercancía.

2. Conocimiento profundo de la logística empresarial

Conocerás los distintos tipos de logística (como Just in Time) y cómo se relacionan con la cadena de suministro y la gestión de stocks. Esto te capacita para aplicar estrategias logísticas que optimicen los procesos de almacenamiento y distribución de productos dentro de una empresa.

3. Dominio de las diferentes clases de almacenes

El curso cubre los distintos tipos de almacenes según la mercancía almacenada, el sistema logístico utilizado, su estructura y el grado de automatización, brindándote una visión amplia sobre cómo operar distintos tipos de instalaciones logísticas.

4. Habilidades administrativas clave

Aprenderás las competencias necesarias para gestionar y organizar eficientemente el trabajo administrativo en un almacén, como la planificación de tareas, la organización del equipo y el desarrollo de un entorno de trabajo armonioso, lo que facilita una mejor gestión de las operaciones logísticas.

5. Mejora en las habilidades de comunicación profesional

El curso pone un énfasis particular en mejorar la comunicación dentro de la empresa, tanto interna como externa. Aprenderás a gestionar relaciones laborales y humanas en un entorno empresarial, a manejar información de forma clara y eficiente y a manejar adecuadamente la comunicación con clientes y proveedores.

6. Competencias en comunicación oral y telefónica

La correcta comunicación oral es esencial en cualquier entorno profesional. El curso enseña cómo ser preciso y claro en el lenguaje, utilizar técnicas de intervención verbal eficaces, y cómo manejar las llamadas telefónicas con protocolo adecuado, una habilidad imprescindible para la atención y gestión de solicitudes en el almacén.

7. Capacitación en comunicación escrita

Aprenderás a redactar mensajes de manera adecuada, utilizando normas gramaticales correctas y técnicas para sintetizar contenidos. Además, se te enseñará a utilizar diccionarios y herramientas para mejorar la calidad de la redacción en la comunicación escrita dentro de la empresa.

8. Enfoque en la calidad en la atención al cliente

El curso te enseña cómo brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, un aspecto crucial cuando se gestionan procesos de recepción de mercancías, resolución de incidencias y consultas. Estarás preparado para implementar pautas generales que aseguren la satisfacción del cliente.

9. Conocimiento en prevención de riesgos laborales

La seguridad en el trabajo es fundamental, especialmente en el entorno de almacenes y oficinas. El curso aborda los riesgos laborales específicos en el sector administrativo y logístico, y te prepara para implementar medidas de prevención adecuadas para garantizar un entorno laboral seguro.

10. Preparación para desempeñar roles clave en la administración de almacén

Al finalizar el curso, estarás capacitado para desempeñar funciones administrativas clave en un almacén, como la recepción de mercancías, la gestión de inventarios, el control de stock y la coordinación de los procesos logísticos, lo que te convierte en un profesional integral en el sector.

Si tiene interés en el entorno de la logística y desea especializarse en las funciones administrativas y de recepción en un almacén este es su momento, con el Curso de Administrativo-Recepcionista de Almacén conocerá los aspectos fundamentales de esta labor para desempeñarla de la mejor manera posible. Gracias a este Curso podrá desenvolverse de manera experta en el sector y adquirir las dotes y habilidades esenciales del administrativo-recepcionista.

Unidades didácticas:

UD1: Introducción al Almacén y la Logística (8 horas) Objetivo: Entender el rol del almacén en la cadena de suministro y sus operaciones clave.

Concepto de almacén y su importancia en la empresa.
Actividades principales: recepción, almacenamiento, picking y expedición.
Tipos de logística: Just in Time (JIT), Lean y pull/push.
Clasificación de almacenes: por mercancía, estructura y grado de automatización.
Indicadores básicos de rendimiento: rotación de stock y precisión de inventario.

UD2: Gestión y Control de Stocks (12 horas) – Bloque principal, el más valorado Objetivo: Aplicar técnicas para mantener stocks óptimos y reducir costes.

Niveles de stock: mínimo, máximo, seguridad y punto de pedido.
Modelos básicos: EOQ (Cantidad Económica de Pedido) y revisión periódica/continua.
Clasificación ABC de inventarios (por valor y rotación).
Métodos de valoración: FIFO, LIFO y PMP (precio medio ponderado).
Herramientas administrativas: fichas de stock, albaranes y Excel para seguimiento básico.
Cálculo de rotación, detección de excedentes/obsolescencia y reducción de pérdidas.

UD3: Organización y Optimización del Espacio en el Almacén (10 horas) Objetivo: Mejorar la eficiencia del layout y los procesos internos.

Diseño básico del layout: zonas (recepción, picking, expedición, cross-docking).
Sistemas de almacenamiento: estanterías, paletización y ubicaciones fijas/dinámicas.
Técnicas de ubicación: por rotación (ABC), afinidad o FIFO.
Optimización práctica: slotting básico, rutas de picking y utilización de espacio.
Introducción a herramientas: software WMS/ERP (conceptos simples, sin instalación).

UD4: Operaciones Administrativas Diarias en el Almacén (10 horas) Objetivo: Manejar documentación y flujos administrativos como recepcionista/administrativo.

Recepción de mercancías: verificación, albaranes, discrepancias y reclamaciones.
Expedición y preparación de pedidos: packing list, etiquetado y control de salida.
Gestión de devoluciones, incidencias y partes de irregularidades.
Control de inventarios: conteos físicos vs. perpetuos, informes diarios.
Documentación esencial: movimientos de stock, informes de stock y notificaciones.

UD5: Comunicación y Seguridad Aplicadas al Almacén (10 horas) Objetivo: Integrar habilidades transversales específicas al entorno logístico (comunicación + PRL).

Comunicación logística: teléfono/email con proveedores/transportistas, resolución de incidencias.
Protocolo telefónico en recepción/expedición y emails profesionales.
Atención al cliente en logística: manejo de quejas por retrasos o errores.
Prevención de riesgos específicos: manipulación de cargas, uso de equipos (carretillas), señalización y EPIs.
Buenas prácticas de seguridad: planes de emergencia y reducción de accidentes en almacén.

Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:

-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.

-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.

-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE

– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días

-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.

–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.

El estudiante deberá avanzar a través de las unidades didácticas que conforman el programa de estudio y completar tanto las actividades como las autoevaluaciones asociadas. Al finalizar el itinerario, encontrará un examen final o varios exámenes. Este progreso se registrará en la plataforma virtual, donde podrá ser consultado en cualquier momento.

-Con el contenido total del curso nos referimos a:

-Actividades y Ejercicios Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Finales

-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.

-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.

-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.

-TUTOR ONLINE

El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.

-¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS CURSOS?

Curso 100% Online.

Campus Virtual abierto 24 Horas.

El alumno podrá estudiar a cualquier hora de cualquier día.

El alumno podrá permanecer en el Campus todo el Tiempo que necesite.