Curso Gestión de la calidad ISO (9001/2015)
Curso iso 9001 online con certificado, La norma ISO 9001 es un sistema de gestión de calidad reconocido internacionalmente que establece los estándares para garantizar que una organización cumpla consistentemente con los requisitos y expectativas de sus clientes y partes interesadas. En la era digital, la obtención de la certificación ISO 9001 en línea ha emergido como una forma eficiente y accesible de demostrar el compromiso de una empresa con la calidad y la mejora continua.
Desarrollo de competencias clave en gestión de calidad:
El curso proporciona los conocimientos fundamentales sobre los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015, permitiendo a los participantes comprender cómo establecer y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo y alineado con los estándares internacionales.
Certificación reconocida internacionalmente:
Al finalizar el curso, los participantes recibirán un certificado oficial que valida su capacidad para gestionar e implementar sistemas de calidad conforme a los estándares internacionales, lo que mejora su perfil profesional y competitividad en el mercado laboral.
Mejora continua y enfoque en resultados:
Los participantes aprenderán cómo aplicar el enfoque basado en procesos y cómo integrar la mejora continua en los procesos internos de la empresa, lo que no solo optimiza los recursos, sino que también mejora la satisfacción del cliente y los resultados operativos.
Adaptabilidad y compatibilidad con otros sistemas:
El curso enseña cómo compatibilizar ISO 9001 con otras normas de gestión (como ISO 14001 o ISO 45001), lo que facilita la integración de un sistema de gestión de calidad dentro de un contexto más amplio de buenas prácticas empresariales.
Conocimiento práctico para la implantación:
Se cubren las fases esenciales para la implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015, lo que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio de manera efectiva y a garantizar el éxito en la implementación del sistema.
Mejor comprensión de la auditoría de calidad:
Los participantes aprenderán los tipos de auditorías, la metodología y cómo realizar auditorías internas para evaluar la eficacia del sistema de gestión de calidad, lo que asegura el cumplimiento continuo y la mejora constante.
Optimización de los costos de calidad:
A través del módulo de costes de calidad, los empleados podrán identificar, medir y gestionar los costes asociados con la calidad, lo que permitirá a la empresa mejorar la rentabilidad y mantener un enfoque sostenible y competitivo.
Desarrollo de habilidades para la gestión estratégica:
El curso también aborda modelos como el EFQM y la calidad total, lo que prepara a los participantes para aplicar un enfoque estratégico y holístico en la gestión de la calidad, impulsando la excelencia empresarial en todos los niveles de la organización.
Acceso a formación flexible y a tu propio ritmo:
Al ser un curso online, los empleados pueden formarse de manera flexible, adaptándose a sus horarios y ritmo de aprendizaje, lo que facilita su integración en un entorno laboral ocupado.
Fortalece el compromiso con la calidad:
La capacitación en ISO 9001:2015 demuestra el compromiso de la empresa con la calidad y la satisfacción del cliente, lo que puede traducirse en una mayor confianza de los clientes, socios comerciales y otras partes interesadas.
Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2015.
Aprender a utilizar la norma iso 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad. Identificar los diferentes costes de calidad.
UD1. Normalización, Certificación y Acreditación.
1.1. Normalización.
1.2. Certificación.
1.3. Acreditación.
1.4. Los ocho principios de gestión de la calidad.
1.5. Enfoque basados en procesos.
1.6. Relación con la norma ISO 9004.
1.7. Compatibilidad con otro sistema de gestión.
UD2. Sistemas de gestión de la calidad y Documentación General.
2.1. Sistemas de gestión de la calidad.
2.2. Requisitos de la documentación.
2.3. Manual de Calidad.
2.4. Control de los Documentos.
UD3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la dirección.
3.1. Introducción.
3.2. Compromiso de la dirección.
3.3. Política de calidad.
3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación.
3.5. Revisión por la dirección.
UD4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.
4.1. Realización de producto.
4.2. Procesos relacionados con el cliente.
4.3. Información externa: Benchmarking.
UD5. Diseño y desarrollo, Recursos Humanos y compras.
5.1. Diseño y desarrollo.
5.2. Gestión de los recursos.
5.3. Infraestructura.
5.4. Ambiente de trabajo.
5.5. Compras.
UD6. Producción y prestación del servicio.
6.1. Control de la producción y de la prestación del servicio.
6.2. Control de los equipos de seguimiento y medición.
UD7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.
7.1. Medición, análisis y mejora.
7.2. Control del producto no conforme.
7.3. Seguimiento y medición.
7.4. Análisis de datos.
7.5. Mejora.
UD8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.
8.1. Sistemas de gestión de la calidad.
8.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
8.3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad.
UD9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
9.1. Introducción.
9.2. Tipos de auditorías.
9.3. Objetivo y frecuencia de las auditorías.
9.4. Metodología de la auditoría de calidad.
9.5. Funciones y responsabilidades del auditor.
9.6. La práctica de la auditoría.
UD10. La gestión de la calidad según la EFQM.
10.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial.
10.2. Excelencia en la gestión: fundamentos.
UD11. La gestión de la calidad según la calidad total.
11.1. Origen del concepto de calidad total.
11.2. El concepto de calidad total.
11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total.
UD12. Costes de calidad.
12.1. Introducción.
12.2. El concepto de “coste de calidad”.
12.3. Tipos de coste de calidad.
12.4. Coste total de la calidad.
12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa.
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