Programa Superior en Yield & Revenue Management: Estrategias de Implantación y Maximización del RevPAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

1. Concepto y tipología del entorno
2. Análisis del entorno general PEST/EL
3. Análisis del entorno específico
4. Análisis de PORTER
5. Grado de rivalidad existente entre los competidores
6. Amenaza de entrada de nuevos competidores
7. Amenaza de productos sustitutivos
8. Poder de negociación de los clientes
9. Poder de negociación de los proveedores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

1. El entorno de las Organizaciones
2. El mercado: Concepto y delimitación
3. El mercado de servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO DEL MERCADO

1. Importancia de la segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
2. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales Requisitos para una segmentación eficaz
3. Las estrategias de cobertura del mercado
4. Estudios de mercado
5. Ámbitos de aplicación del estudio de mercados
6. Tipos de diseño de la investigación de los mercados
7. Segmentación de los mercados
8. Tipos de mercado
9. Posicionamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ¿QUÉ ES EL REVENUE MANAGEMENT?

1. Historia y orígenes del Revenue Management
2. El concepto de Revenue Management
3. Diferencias entre Yield Management y Revenue Management
4. El Revenue Management en el organigrama de la empresa
5. Los ratios
6. Interpretación de ratios

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BENCHMARKING Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

1. Concepto, importancia y etapas del Benchmarking
2. Clasificación de las técnicas benchmarking
3. Selección del grupo competitivo
4. Evaluación de nuestra competencia
5. Ventajas y desventajas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. POLÍTICA DE GESTIÓN DE VENTAS

1. Upselling
2. Cross-selling
3. Overbooking
4. Canales de distribución

UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORECASTING Y ESTRATEGIAS DE REVENUE MANAGEMENT

1. Concepto y aplicación del Forecasting
2. Análisis y gestión del valor de los clientes
3. El calendario de demanda
4. Plan estratégico

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MÉTRICA Y FIJACIÓN DE PRECIOS EN REVENUE MANAGEMENT

1. Medición de la eficacia del Revenue Management
2. Gestión de costes y precio
3. Criterios de distribución de costes
4. El pricing: fijación estratégica de precios
5. Aplicaciones informáticas del Revenue Management

UNIDAD DIDÁCTICA 9. APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA ESTRATEGIA DE REVENUE

1. Proceso de implantación de la estrategia de Revenue
2. Herramientas necesarias
3. Seguimiento y reuniones de control del plan de Revenue

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ESTRATEGIAS DE YIELD MANAGEMENT

1. Concepto de Yield Management
2. – Principales ámbitos de aplicación del Yield Management
3. – La relación entre el Yield Management y el marketing
4. Características del Yield Management
5. Fórmulas de Yield Management
6. Beneficios y dificultades del Yield Management
7. – Principales beneficios que reporta el Yield Management
8. – Principales dificultades para la aplicación del Yield Management

Eleva tu expertise:

• Refuerza tu intuición con datos: Ya conoces tu hotel; ahora aprende a usar el Forecasting para que tus decisiones se basen en evidencias matemáticas, eliminando el estrés de la incertidumbre.

• Vende con más margen, no más volumen: Optimiza el Mix de distribución para que cada reserva te deje más beneficio neto, controlando las comisiones de las OTAs como un experto.

• Visión 360º de Directivo: Ahorra tiempo en análisis. Aprenderás a identificar las debilidades de tu competencia en minutos, posicionando tu establecimiento siempre un paso por delante.

• Impacto real en tu cuenta de resultados: Domina las fórmulas de Yield Management para que tu gestión del RevPAR sea la envidia del sector.

Lo que vas a dominar

Hemos sintetizado la especialización para que vayas directo a lo que importa en la operativa real:

• Análisis Estratégico: Dominio de Porter y PEST/EL aplicados a tu entorno hotelero.

• Segmentación Avanzada: Cómo encontrar y atraer al cliente que más rentabilidad te deja.

• Estrategias de Venta: Upselling, Cross-selling y gestión inteligente de Overbooking.

• Canales de Distribución: El equilibrio perfecto entre venta directa e intermediada.

• Forecasting y Demanda: Calendarios de demanda y predicciones de ocupación precisas.

• Pricing & Métricas: Fijación de precios estratégica y control total de ratios (RevPAR, GOPPAR, etc.).

• Implementación Real: Cómo liderar reuniones de Revenue y ejecutar el plan de acción.

1. Una vez aceptados, te enviaremos la Ficha de Participante y el RTL, Representante.
2. Comprobamos crédito disponible en la Fundae y procedemos a realizar la gestión con la Fundación Tripartita, para dar de alta a la formación. Les emitiremos la factura y comenzaremos la formación.
3. Al finalizar el curso, entregaremos a la empresa el certificado para que la asesoría o el departamento de recursos humanos descuente el importe pagado de los seguros sociales.

¿Qué Documentos hay que presentar?

• Solo tiene que hacernos llegar debidamente cumplimentado y firmada, la Ficha de Participante: Descarga Aquí Ficha de Participante 

• Si la empresa tiene representante sindical, también deben rellenar el Documento RTL. Del resto nos encargarnos nosotros, sin coste para la empresa: Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores.