Curso Gestión de la Diversidad en Entornos Profesionales

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HISTORIA DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. CONCEPTOS BÁSICOS

1. Atención a la diversidad
2. Diversidad y las sociedades del s. XXI
3. Diversidad cultural
4. – Prejuicios, estereotipos y discriminación
5. Multiculturalidad e interculturalidad
6. – Multiculturalidad
7. – Interculturalidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y DIMENSIONES DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD

1. Gestión de la diversidad
2. – Razones para integrar la diversidad en la gestión empresarial
3. – Herramientas para gestionar la diversidad
4. La inclusión social
5. – Marco jurídico internacional
6. La mediación intercultural
7. – Utilidad de la mediación intercultural
8. – Requisitos de los mediadores interculturales
9. – Límites de la mediación intercultural
10. – Mediación intercultural en el ámbito laboral
11. La mediación comunitaria
12. – Modelos de mediación comunitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUESTA EN PRÁCTICA DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD: ¿Y AHORA… CÓMO LO HACEMOS?

1. Estrategias dirigidas
2. Variables que pueden influir en las estrategias
3. Pasos en el proceso mediador
4. – La preparación
5. – Establecimiento de las necesidades
6. – Establecimiento de objetivos
7. – Evaluación del poder
8. – El comienzo de la interacción: el calentamiento
9. – El sondeo
10. – Posibilidad de acuerdo
11. – Intercambio
12. – Cierre y despedida
13. La intervención mediadora
14. La eficacia de la mediación
15. Tácticas y técnicas de la mediación
16. – Tácticas reflexivas
17. – Tácticas sustantivas
18. – Tácticas contextuales
19. – Principales técnicas comunicativas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DINÁMICAS DE GRUPOS

1. ¿Qué es una dinámica de grupo?
2. – Orígenes históricos
3. Las técnicas grupales
4. – Finalidad de las técnicas grupales
5. – Utilidad de las técnicas grupales
6. Clasificación de las técnicas grupales
7. – Técnicas de discusión y obtención de ideas
8. – Técnicas de dramatización
9. – Técnicas de formación de grupos
10. – La ventana de Johari
11. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
12. – Criterios de selección de la técnica
13. – Normas generales para el uso de las técnicas de grupo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

1. Perspectiva positiva del conflicto
2. Conflicto versus violencia
3. – El conflicto como proceso
4. – Actitudes ante el conflicto
5. Prevención
6. – Crear grupo en un ambiente de aprecio y confianza
7. – Favorecer la comunicación
8. – Toma de decisiones por consenso
9. – Trabajar la cooperación
10. Análisis y negociación
11. – Separar persona-proceso-problema
12. Búsqueda de soluciones
13. – La mediación
14. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
15. – Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS GRUPALES DE ORGANIZACIÓN EN ÁMBITOS PROFESIONALES

1. Técnicas de grupo grande
2. – Asamblea
3. – Congreso
4. – Conferencia
5. Técnicas de grupo mediano
6. – Grupo de discusión (mediano o grande)
7. – Comisión (grupo mediano y grande)
8. – Mesa redonda
9. Técnicas de grupo pequeño
10. – Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos)
11. – Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes)
12. Técnicas de dinamización grupal
13. – Técnicas de iniciación grupal o presentación
14. – Técnicas de conocimiento y confianza
15. – Técnicas para estimular la creatividad
16. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
17. – Técnicas de trabajo o producción grupal
18. Técnicas de evaluación grupal

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INDICADORES DE EFICACIA EN LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD

1. La gestión de la diversidad
2. – Beneficios de la gestión de la diversidad
3. – Gestión de la diversidad en empresas e instituciones
4. – Cómo realizar una gestión de la diversidad en el entorno laboral con éxito
5. Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
6. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
7. – La efectividad de los equipos
8. La cohesión en el grupo
9. – Principios de funcionamiento del grupo

Todos nuestros cursos son 100% online y funcionan de la siguiente manera:

• Cuando el alumno se matricula, le damos sus claves de acceso para que entre a nuestro Campus Virtual donde tendrá disponible el curso en el que se ha matriculado.

• En el campus, el alumno tiene acceso a todo el contenido del curso: temario, teoría, ejercicios de evaluación, exámenes, etc.

• Todas las actividades y exámenes las corregirá el Tutor del Curso de forma Online a través del Campus.

• No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

• El alumno le puede dedicar al curso las horas al día que necesite, organizándose según sus necesidades.

¿Tienes alguna otra duda? A continuación, te mostramos las respuestas a las Preguntas Frecuentes que suelen tener algunos alumnos antes de matricularse en nuestros cursos.

En caso de que tu consulta no se encuentre en el siguiente listado de preguntas y respuestas, no dudes en contactar con nosotros.

• ¿Los cursos son online?

Sí, todos nuestros cursos son 100% online.

• ¿No ofrecéis ningún curso presencial?

No, somos un Centro de Formación Online. Por tanto, todos los cursos que ofrecemos son 100% online.

• ¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año.

• ¿Cuál es la fecha de comienzo del curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso.

• ¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?

Tienes máximo 4 meses para acabar el curso, es decir, el alumno tiene que finalizar el curso antes de que se cumplan 4 meses desde la fecha de matriculación.

• ¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso?

Sí, te enviamos un Título Acreditativo propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

• ¿Cómo puedo matricularme?

En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación.

• ¿Cómo se paga el curso?

Puedes pagar por Transferencia Bancaria, Pay Pal o por Tarjeta Bancaria.

El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso.

• ¿Se paga de una sola vez o se puede pagar a plazos?

Todos nuestros cursos se pagan de una sola vez. Ninguno se paga a plazos.

• ¿El precio es único o es precio por plazos?

Todos nuestros cursos son de precio único, es decir, el precio que mostramos es el precio total del curso.

• Ya me he matriculado, ¿cómo accedo al curso?

Una vez te hayas matriculado, te enviaremos a tu correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso.

Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro.

• ¿Cuánto tardáis desde que me matriculo hasta que me dais las claves para acceder al curso?

Máximo 24 horas.

• ¿El curso cuenta con algún tipo de profesor o tutor?

Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso.

• ¿Tengo que estar un tiempo mínimo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo mínimo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

• ¿Tengo que estar un tiempo máximo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo máximo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

• ¿Vuestros cursos de idiomas ofrecen alguna acreditación?

Al terminar cualquiera de nuestros cursos de idiomas te mandamos  el título acreditativo propio de nuestro centro.

Nuestro cursos de idiomas te sirven para prepararte los exámenes oficiales de las Escuelas Oficiales de Idiomas.