Cursos de Atención al Cliente

Con nuestros cursos de Atención al cliente, te preparan para trabajar  en los distintos departamentos de atención al cliente de cualquier empresa, tanto en una pyme, como en una gran empresa.

Eleva la Excelencia en Atención al Cliente con Nuestros Cursos Online Bonificados

Descubre la Transformación en Atención al Cliente

Te damos la bienvenida a explorar una oportunidad única para mejorar y potenciar la atención al cliente en tu empresa. Nuestros cursos online bonificados, respaldados por FUNDAE, te ofrecen el camino hacia una atención al cliente excepcional que impactará directamente en tu éxito empresarial.

Cursos Online Bonificados: La Clave para una Atención al Cliente Destacada

La atención al cliente es el corazón de cualquier negocio exitoso. Con nuestros cursos online bonificados, puedes mejorar a tu equipo con habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y empatía que se traducirán en clientes satisfechos y leales.

Beneficios Clave de Nuestros Cursos

• Mejora de Habilidades: Nuestros cursos están diseñados para fortalecer las habilidades esenciales de atención al cliente, desde la escucha activa hasta la gestión de situaciones difíciles. Tus empleados serán capaces de brindar un servicio de calidad superior.
• Formación Bonificada: Aprovecha el respaldo de FUNDAE para financiar la formación de tu equipo. Esta inversión en desarrollo no solo beneficia a tus empleados, sino que también fortalece la posición competitiva de tu empresa.

Testimonios de Éxito

No tomes solo nuestra palabra. Escucha lo que nuestros clientes tienen que decir:

«Gracias a los cursos online bonificados, nuestro equipo de atención al cliente ha mejorado enormemente su eficacia y satisfacción del cliente. ¡Una inversión que vale la pena!» – María G., Directora de Servicio al Cliente

«Los cursos fueron completos y lo hemos aplicado en el trabajo diario. Hemos notado un aumento en la satisfacción del cliente y en la cohesión del equipo.» – Andrés M., Gerente de Ventas

Invierte en la Experiencia del Cliente

En la fase de Consideración, estás en el camino correcto hacia una atención al cliente sobresaliente. Tus clientes merecen lo mejor, y nuestros cursos online bonificados te brindan la oportunidad de entregarles una experiencia excepcional. ¡Da el paso y sé líder en la industria con una atención al cliente que deja huella!

Cursos Bonificados de  Atención al Cliente

• Nos indicas los cursos online, que deseas realizar.
• Te enviaremos presupuesto con los cursos elegidos.
• Una vez aceptados, Te enviaremos la ficha de participante y el RTL, Representante.
• Comprobamos crédito disponible en la Fundae y procedemos realizar la gestión con la fundación tripartita, para dar de alta a la formación. Les emitiremos factura y comenzaremos la formación.
• Al finalizar entregaremos a la empresa certificado, para que la asesoría o el departamento de recursos humanos, descuente el importe pagado de los seguros sociales.

La Fundae es la Fundación Tripartita, se gestionan cursos de formación para trabajadores, en modalidad de teleformación a través de las bonificaciones de la seguridad social. Para ello deberán firmar el contrato de encomienda, somos un centro de formación acreditado por la fundación tripartita.

Formación atención al cliente online

Una vez realizado, se comenzará la formación bonificada a través de la plataforma de teleformación , en el que se incluye el temario de atención al cliente, evaluaciones, trabajos prácticos y examen final de Estudios Anamar. 

Necesitas más Información

-Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:

-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.

• Descarga Aquí Ficha de Participante 
• Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores

-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.

-La empresa abonará el coste del curso a Estudios Anamar antes del inicio del curso.

-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE 

– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días 

-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.

-Desde ese día, el alumno tendrá un plazo máximo de 3 meses para realizar el curso antes del 31 de Diciembre de cada ejercicio. (en el Email de inicio de curso, le informaremos de cuál es la fecha exacta de fin de curso).

–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.

-Con el contenido total del curso nos referimos a:

-Actividades y Ejercicios Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Finales

-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.

-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.

-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.

-TUTOR ONLINE

• El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.

-¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS CURSOS?

• Campus Virtual abierto 24 Horas.
• El alumno podrá estudiar a cualquier hora de cualquier día.
• El alumno podrá permanecer en el Campus todo el Tiempo que necesite.
• Curso 100% Online.