Este curso te brindará una visión completa y práctica para transformar la forma en que tu negocio se comunica y conecta con tus clientes. Aquí te presentamos los principales beneficios de realizarlo:

Evitarás Errores Comunes y Cumplirás la Normativa: Conocerás los errores frecuentes al usar WhatsApp Business y cómo evitarlos, además de comprender la normativa y los aspectos legales aplicables para operar de forma segura y ética. IC114394

Dominarás WhatsApp Business: Aprenderás a utilizar todas las funcionalidades específicas de WhatsApp Business, desde la organización con etiquetas y las respuestas automatizadas hasta la creación de catálogos de productos y la generación de enlaces directos. Esto te permitirá optimizar la atención al cliente y mejorar la eficiencia operativa de tu empresa.

Mejorarás la Comunicación y Atención al Cliente: Entenderás cómo utilizar WhatsApp Business para ofrecer una comunicación más rápida y personalizada con tus clientes. Esto se traduce en una mejor satisfacción del cliente y una relación más sólida con tu marca.

Impulsarás tus Estrategias de Marketing: Desarrollarás las habilidades para utilizar WhatsApp como una herramienta de marketing efectiva. Aprenderás a planificar y ejecutar campañas exitosas, identificar y segmentar a tu público objetivo, y crear elementos clave para que tus promociones lleguen a las personas adecuadas.

Aumentarás la Captación y Fidelización de Clientes: Descubrirás cómo utilizar WhatsApp Business para atraer nuevos clientes y mantener a los existentes. Aprenderás sobre la difusión y visibilidad de tu negocio, el uso de boletines informativos, y la integración con tu sitio web y redes sociales para maximizar el impacto de tus estrategias publicitarias.

Optimizarás tu Presencia Online: Integrarás WhatsApp Business con tu sitio web y tus campañas de publicidad en redes sociales (Social Ads), mejorando la visibilidad y el alcance de tu negocio en el entorno digital.

– Analizar el concepto, la evolución y las principales funcionalidades de WhatsApp, tanto en su uso personal como empresarial, para comprender su impacto y desarrollo a lo largo del tiempo.
– Analizar el concepto, funcionalidades y beneficios de WhatsApp Business para comprender su utilidad en la comunicación empresarial, optimizar la atención al cliente, fortalecer la presencia de marca y mejorar la eficiencia operativa en las empresas.
– Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para utilizar WhatsApp como una herramienta efectiva de marketing, comprendiendo la normativa legal aplicable, planificando y ejecutando estrategias adecuadas, identificando los elementos clave para campañas exitosas y aplicando técnicas de segmentación del público objetivo.
– Optimizar la comunicación, promoción y captación de clientes del negocio mediante la implementación estratégica de WhatsApp Business, integrándolo con el sitio web y las redes sociales para mejorar la visibilidad, difusión y efectividad de las estrategias publicitarias y promocionales.

Introducción a WhatsApp
Definición y concepto
Historia y antecedentes
Desarrollo y cambios a lo largo del tiempo
Principales funcionalidades
Herramientas clave

WhatsApp business para empresas
Concepto y utilidad
Utilidad de WhatsApp Business para empresas
Diferencias con WhatsApp tradicional
Funcionalidades específicas
Organización con etiquetas
Respuestas automatizadas
Creación y gestión del catálogo
Generación de enlaces directos
Configuración de mensajes automatizados
Análisis de métricas y reportes
Características destacadas
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Beneficios y limitaciones de WhatsApp Business

Estrategias de marketing con WhatsApp
Normativa y aspectos legales
Planificación y estrategias efectivas
Elementos clave para campañas exitosas
Identificación y segmentación del público objetivo
Factores clave para segmentar tu público en WhatsApp
Herramientas para Segmentar a tu Público en WhatsApp
Estrategias para mejorar la segmentación en WhatsApp

Captación de clientes a través de WhatsApp business
Difusión y visibilidad del negocio
Uso de boletines informativos (newsletter)
Integración con el sitio web
Métodos para integrar WhatsApp Business con un sitio web
Publicidad y promociones
Anuncios en redes sociales (Social Ads)
Tipos de Anuncios en Redes Sociales para Integrar WhatsApp Business

Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:

-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.

• Descarga Aquí Ficha de Participante 
• Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores

-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.

-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE 

– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días 

-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.

–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.

El estudiante deberá avanzar a través de las unidades didácticas que conforman el programa de estudio y completar tanto las actividades como las autoevaluaciones asociadas. Al finalizar el itinerario, encontrará un examen final o varios exámenes. Este progreso se registrará en la plataforma virtual, donde podrá ser consultado en cualquier momento.

-Con el contenido total del curso nos referimos a:

-Actividades y Ejercicios Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Parciales

-Evaluaciones y Exámenes Finales

-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.

-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.

-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.

-TUTOR ONLINE

• El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.

-¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS CURSOS?

Curso 100% Online.

Campus Virtual abierto 24 Horas.

El alumno podrá estudiar a cualquier hora de cualquier día.

El alumno podrá permanecer en el Campus todo el Tiempo que necesite.