Curso Calidad para la Mejora del Almacén Online

Descripción

El Curso Calidad para la Mejora del Almacén enseña a explicar los conceptos fundamentales de la calidad de servicio en el almacén, a gestionar la relación con clientes y proveedores internos y externos, y a calcular indicadores y estándares de tiempo para optimizar recursos.

Lo que vas a aprender

• Serás capaz de desarrollar sistemas de calidad para la mejora continua del servicio de almacenamiento.
• Aprenderás los conceptos fundamentales de calidad de servicio, clientes y proveedores internos y externos al almacén.
• Serás capaz de elaborar protocolos referentes a procedimientos y documentación de calidad.
• Aprenderás a identificar las necesidades de formación y perfeccionamiento del personal del almacén.
• Serás capaz de calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio y la optimización de recursos.

Temario del curso

Módulo único. Calidad para la Mejora del Almacén

Cubre la calidad del servicio, la relación con clientes y proveedores, la gestión de incidencias y el cálculo de indicadores de control de calidad.

Contenidos: Calidad del servicio en el almacén · Calidad en los procesos internos · Calidad y proveedores · Calidad y clientes · Gestión de imprevistos e incidencias · Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad

A quién va dirigido

• Profesionales de logística que quieran mejorar la calidad del servicio de almacén.
• Responsables de almacén que gestionen la relación con clientes y proveedores.
• Personas en búsqueda de empleo interesadas en calidad y mejora continua.
• Trabajadores que necesiten aprender a calcular indicadores de gestión y calidad.

Requisitos previos

• No se requiere ninguna titulación previa para matricularse.
• No es necesaria experiencia previa en el sector.
• Es suficiente con disponer de conexión a internet y ganas de aprender.

Qué incluye el curso

• Duración estimada: 20 horas de formación, con un plazo máximo de 4 meses para finalizarla.
• Acceso inmediato (máximo 48 horas laborables) al Campus Virtual mediante usuario y contraseña.
• Tutor online personal durante toda la formación.
• Título propio de Estudios Anamar al finalizar y aprobar el curso.
• El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado en 3 pagos, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria.

El precio indicado corresponde a la matrícula estándar para particulares; la modalidad bonificada para empresas a través de FUNDAE tiene un coste superior por el trabajo de gestión adicional.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo matricularme en el curso?

Puedes matricularte directamente desde la ficha del curso en estudiosanamar.com pulsando en “Matricúlate aquí” y completando el pago. No hay fechas de inicio: puedes matricularte cualquier día del año.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer el curso?

Dispones de un máximo de 4 meses desde la fecha de matrícula para completar el curso. Puedes terminarlo antes si lo prefieres, ya que no hay un tiempo mínimo de permanencia en el Campus.

¿Cómo se paga el curso?

El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado en 3 pagos, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria. El importe total es el precio publicado en la ficha del curso.

¿El curso tiene tutor?

Sí, todos los cursos de Estudios Anamar incluyen un tutor online que corrige los ejercicios y exámenes y resuelve dudas sobre el temario a través del Campus Virtual o por email.

¿Qué título recibo al terminar?

Al finalizar y aprobar recibirás el título propio de Estudios Anamar, que se envía por correo electrónico y sirve para acreditar la formación y mejorar tu currículum.

¿El curso enseña a gestionar incidencias con clientes y proveedores?

Sí, el temario incluye un punto específico sobre gestión de imprevistos e incidencias, además de la calidad en la relación con clientes y proveedores.

¿Por qué el precio tiene descuento?

El curso está actualmente en oferta, con un precio reducido respecto a su tarifa habitual, tal y como se indica en la ficha del curso.