Curso de Recepcionista – Administrativo/a de Almacén

Descripción

El Curso de Recepcionista – Administrativo/a de Almacén desarrolla en 200 horas lectivas y 10 unidades didácticas qué es un almacén, la logística y sus tipos, las clases de almacenes, la actuación personal y profesional en actividades administrativas, la comunicación en la empresa, y la calidad en el servicio de atención al cliente, cerrando con la prevención de riesgos laborales.

Lo que vas a aprender

• Serás capaz de comprender qué es un almacén y las actividades de almacenamiento y su planificación.
• Aprenderás el origen y definición de la logística, sus tipos y el sistema Just in Time.
• Serás capaz de clasificar los almacenes según mercancía, sistema logístico, régimen jurídico, estructura y grado de automatización.
• Aprenderás las claves de la planificación y organización del trabajo en el entorno del almacén.
• Serás capaz de aplicar técnicas de comunicación oral, telefónica y escrita en la oficina del almacén.
• Aprenderás pautas de calidad en el servicio de atención al cliente en el ámbito logístico.

Temario del curso

UD1. ¿Qué es un Almacén?

Cubre el concepto de almacén, sus actividades y la planificación de almacenamientos.

Contenidos: El almacén · Actividades de almacenamiento · Planificación de los almacenamientos

UD2. La Logística

Desarrolla el origen, definición y tipos de logística, y las operaciones en el almacén.

Contenidos: Origen y definición de la logística · Tipos de logísticas y Just in Time · Operaciones en el almacén y los stocks

UD3. Clases de Almacenes

Cubre la clasificación de almacenes según distintos criterios.

Contenidos: Según la mercancía almacenada · Según el sistema logístico y régimen jurídico · Según su estructura y grado de automatización

UD4. La Actuación Personal y Profesional en las Actividades Administrativas

Desarrolla la planificación del trabajo, el espíritu de equipo y la ética profesional.

UD5-UD8. La Comunicación en la Empresa

Cubre la comunicación interna y externa, oral, telefónica y escrita.

UD9. Calidad en el Servicio de Atención al Cliente

Desarrolla el concepto del cliente y las pautas generales de atención.

UD10. Prevención de Riesgos Laborales en Oficinas y Sector de la Administración

Cierra el curso con los riesgos profesionales específicos de administración y oficinas.

A quién va dirigido

• Personas con interés en el entorno de la logística y los almacenes.
• Trabajadores de supermercados, ventas de maquinaria, automóviles o fábricas con almacén propio.
• Personas en búsqueda de empleo como administrativo de almacén en cualquier tipo de empresa.
• Cualquier persona interesada en el sector logístico y de gestión de almacenes.

Requisitos previos

• No se requiere ninguna titulación previa para matricularse.
• No es necesaria experiencia previa en el sector.
• Es suficiente con disponer de conexión a internet y ganas de aprender.

Qué incluye el curso

• Duración estimada: 200 horas de formación, con un plazo máximo de 4 meses para finalizarla.
• Acceso inmediato (máximo 48 horas laborables) al Campus Virtual mediante usuario y contraseña.
• Tutor online personal durante toda la formación.
• Título propio de Estudios Anamar al finalizar y aprobar el curso.
• El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado en 3 pagos, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria.

El precio indicado corresponde a la matrícula estándar para particulares; la modalidad bonificada para empresas a través de FUNDAE tiene un coste superior por el trabajo de gestión adicional.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo matricularme en el curso?

Puedes matricularte directamente desde la ficha del curso en estudiosanamar.com pulsando en “Matricúlate aquí” y completando el pago. No hay fechas de inicio: puedes matricularte cualquier día del año.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer el curso?

Dispones de un máximo de 4 meses desde la fecha de matrícula para completar el curso. Puedes terminarlo antes si lo prefieres, ya que no hay un tiempo mínimo de permanencia en el Campus.

¿Cómo se paga el curso?

El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado en 3 pagos, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria. El importe total es el precio publicado en la ficha del curso.

¿El curso tiene tutor?

Sí, todos los cursos de Estudios Anamar incluyen un tutor online que corrige los ejercicios y exámenes y resuelve dudas sobre el temario a través del Campus Virtual o por email.

¿Qué título recibo al terminar?

Al finalizar y aprobar recibirás el título propio de Estudios Anamar, que se envía por correo electrónico y sirve para acreditar la formación y mejorar tu currículum.

¿Qué salidas profesionales tiene este curso?

Con esta formación podrás optar a ofertas de empleo en la oficina del almacén de cualquier empresa que tenga un almacén: supermercados, ventas de maquinaria, automóviles, fábricas, etc.

¿Cuánto dura el curso?

El curso tiene una duración de 200 horas lectivas, con un plazo máximo de 4 meses para finalizarlo, sin tiempo mínimo.