Descripción
- Organizar reuniones y eventos corporativos aplicando las normas de protocolo, identificando sus características y recursos necesarios, y cumpliendo con los objetivos propuestos
- Aplicar técnicas de negociación en situaciones de organización y contratación de reuniones, viajes y eventos corporativos persiguiendo soluciones de beneficio mutuo entre las partes
- Determinar y cumplimentar la documentación correspondiente a los distintos instrumentos de cobro y pago convencionales y telemáticos según la normativa vigente
Plan de Formación
UD1. Organización de reuniones.
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- 1.1. Tipos de reuniones.
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- 1.2. Planificación de las reuniones.
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- 1.3. Preparación de las reuniones.
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- 1.4. Terminología utilizada en reuniones juntas y asambleas.
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- 1.5. El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión. Duración pausas – almuerzo y otros).
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- 1.6. Tipología y funciones de los participantes en una reunión. Dirección secretario moderador tesorero vocales presentador proveedor cliente y otros-.
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- 1.7. El papel de la secretaria el día de la reunión. Preparar comprobar atender.
1.8. La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión.
UD2. La negociación.
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- 2.1. Elaboración de un plan de negociación.
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- 2.2. Tipos o niveles.
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- 2.3. Participantes.
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- 2.4. Fases de la negociación.
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- 2.5. Recursos psicológicos en la negociación.
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- 2.6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.
2.7. Los presupuestos y contratos.
UD3. Organización de eventos.
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- 3.1. Objetivos.
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- 3.2. Presupuesto.
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- 3.3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito.
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- 3.4. Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento.
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- 3.5. Listado de comprobaciones.
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- 3.6. El papel de la secretaria el día del evento Preparar comprobar atender.
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- 3.7. Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado.
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- 3.8. Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado.
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- 3.9. Medios de cobro y pago convencionales y telemáticos.
3.10. Documentos de cobro y pago.
UD4. El protocolo empresarial.
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- 4.1. Tratamientos dentro de la empresa.
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- 4.2. Recepción de las visitas.
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- 4.3. El restaurante como parte de la oficina.
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- 4.4. RD.2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
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- 4.5. El regalo en la empresa.
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- 4.6. La etiqueta en hombres y mujeres.
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- 4.7. Ubicación correcta de los símbolos.
4.8. La imagen y la empresa.
Beneficios y Ventajas del Curso
- Mejora en la organización de reuniones: Aprenderás los diferentes tipos de reuniones, cómo planificarlas y prepararlas adecuadamente, lo que aumentará la eficiencia en la gestión del tiempo y recursos de la empresa.
- Habilidades de negociación sólidas: Con la sección sobre negociación, desarrollarás habilidades para elaborar planes de negociación efectivos, identificar los tipos de negociación y aplicar estrategias adecuadas en diferentes situaciones, lo que contribuirá a alcanzar acuerdos beneficiosos para la empresa.
- Profesionalismo en la organización de eventos: La sección sobre organización de eventos te proporcionará las herramientas necesarias para planificar, presupuestar y ejecutar eventos exitosos, lo que puede ser clave para promover la imagen de la empresa y fortalecer relaciones con clientes y socios comerciales.
- Dominio del protocolo empresarial: Conocer el protocolo empresarial te ayudará a manejar correctamente las interacciones dentro y fuera de la empresa, desde cómo recibir visitas hasta la etiqueta en eventos formales, lo que contribuirá a proyectar una imagen profesional y positiva de la organización.
- Optimización de recursos: Al comprender las condiciones técnicas y económicas requeridas para la contratación de servicios, así como los medios de cobro y pago, podrás optimizar los recursos financieros de la empresa y garantizar una gestión eficiente de proveedores y contratistas.
- Cumplimiento normativo: El conocimiento del RD 2099/83 sobre precedencias en el Estado y otras normativas relacionadas con el protocolo empresarial te permitirá cumplir con los requisitos legales y evitar posibles conflictos o malentendidos en el ámbito institucional.