Organización del Servicio de Información Turística Local

Descripción

UD1. El Servicio de Información Turística.

• 1.1. Objetivos generales del servicio de información turística.
• 1.2. La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino.
• 1.3. Legislación en materia de información turística en España y en la Unión Europea.
• 1.4. Tipos de Servicios o Centros de Información Turística.
• 1.5. Comunicaciones internas de un Centro de información turística.
• 1.6. Distribución externa de la información de un Centro de Información Turística.
• 1.7. Promoción de los servicios propios de un Centro de información turística.
• 1.8. Técnicas de difusión y marketing electrónico.
• 1.9. Relaciones con otras empresas y entidades del sector turístico.

1.10. Redes de centros y servicios de información turística.

UD2. Recursos Materiales en Servicios y Centros de Información Turística.

• 2.1. Tipos de instalaciones.
• 2.2. Organización del espacio.
• 2.3. Aspecto físico de los locales de información turística en función de su tipología y las nuevas técnicas de comunicación.
• 2.4. Equipamiento de las instalaciones.
• 2.5. Informatización de centros y servicios de información turística.
• 2.6. Centrales y sistemas automatizados de reservas.
• 2.7. Ubicación y accesos a los locales.
• 2.8. Señalización interna y externa.
• 2.9. Uniforme y equipamiento de los trabajadores.

2.10. Ediciones y materiales de promoción e información en distintos soportes. Tipología diseño y preparación.

UD3. Recursos Humanos en Centros de Información Turística.

• 3.1. Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Información Turística.
• 3.2. Información telefónica y presencial.
• 3.3. Informadores de calle.
• 3.4. Guías.

3.5. Administradores y gestores de la web.

UD4. Gestión Administrativa.

• 4.1. Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.
• 4.2. Gestión de sugerencias reclamaciones y quejas.
• 4.3. Control estadístico.

4.4. Seguros de viajes visados divisas y documentación bancaria.

¿Dónde hacer cursos online en España?

• Estudios Anamar  –  www.estudiosanamar.es

¿Cuál es la mejor página de cursos online?

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¿Los cursos son online?

Sí, todos nuestros cursos son 100% online.

¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año.

¿Cuál es la fecha de comienzo del curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso.

¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?

Tienes máximo 4 meses para acabar el curso, es decir, el alumno tiene que finalizar el curso antes de que se cumplan 4 meses desde la fecha de matriculación.

¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso?

Sí, te enviamos por Correo Postal un Título Acreditativo propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

¿Cómo puedo matricularme?

En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación.

¿Cómo se paga el curso?

Puedes pagar por Transferencia Bancaria, PayPal o por Tarjeta Bancaria.

El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso.

¿Se paga de una sola vez?

Todos nuestros cursos se pagan de una sola vez.

Ya me he matriculado, ¿Cómo accedo al curso?

Una vez te hayas matriculado, te enviaremos a tu correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso.

Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro.

¿Cuánto tardáis desde que me matriculo hasta que me dais las claves para acceder al curso?

Máximo 48 horas. En días laborales

¿El curso cuenta con tutor?

Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso.

¿Tengo que estar un tiempo mínimo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo mínimo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

¿Tengo que estar un tiempo máximo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo máximo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.