Descripción
Con el Curso Aplicaciones informáticas de gestión comercial . Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta .
Horas Lectivas: 50
Precio: 195€
Campus Virtual abierto 24/7. No hay horarios. Estudia a cualquier hora de cualquier día. Permanece en el Campus todo el Tiempo que necesites. No tienes que estar un Tiempo Mínimo ni Máximo en el Campus. Curso 100% Online. Módulo 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM). UD1. Introducción. UD2. Actualización de ficheros de información de: clientes. Proveedores. Productos y servicios. Agentes de venta y distribución. UD3. Tramitación administrativa de la información a clientes y proveedores. Módulo 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén. UD1. Introducción. UD2. Generar los archivos de información. UD3. Sistemas de gestión informática de almacenes. Módulo 3. Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de facturación. UD1. Introducción. UD2. Generación de presupuestos pedidos albaranes facturas y otros. UD3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas. Módulo 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa. UD1. Introducción. UD2. Gestionar la información obtenida de la postventa. UD3. Realizar acciones de fidelización. UD4. Gestión de quejas y reclamaciones. UD5. Obtención mediante aplicaciones de gestión de informes formularios estadísticas etc. UD6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información. Todos nuestros cursos online cuentan con un tutor online: El tutor te corregirá los ejercicios y exámenes a través del Campus. Te resolverá todas las posibles dudas que te puedan surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.
2.1. Programas CRM.
2.2. Clientes.
2.3. Proveedores.
2.4. Productos y servicios.
2.5. Agentes de venta y distribución.
2.6. Empresas de la competencia.
2.7. Parámetros comerciales: descuentos tipos impositivos.
3.1. Recepción de la información y documentación.
3.2. Organización.
3.3. Digitalización.
3.4. Registro.
3.5. Transmisión.
3.6. Búsquedas.
2.1. Ciclo de pedido en un almacén.
2.2. Existencias y materias primas.
2.3. Envases embalajes y otros.
2.4. Clasificación agrupación de artículos.
3.1. Sistema de control.
3.2. Sistemas informatizados de control de almacén.
3.3. Principales documentos generados en las operaciones de almacén.
2.1. Presupuestos y pedidos.
2.2. Albaranes.
2.3. Facturas.
2.4. Otros documentos.
3.1. Contabilidad.
3.2. Gestión de datos y otras aplicaciones.
2.1. Postventa.
2.2. Organización.
2.3. Registro.
2.4. Archivo.
3.1. Fidelización y marketing relacional.
3.2. Servicio de atención al cliente.
3.3. Estrategias de fidelización.
4.1. Quejas y reclamaciones.
4.2. Registro y archivo.
5.1. Consultas.
5.2. Informes y estadísticas.
5.3. Formularios.
6.1. Consecuencias de su no aplicación.
6.2. Copias de seguridad.
Curso Aplicaciones informáticas de gestión comercial