Curso Negociación con Proveedores

Descripción

• Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

Horas Lectivas: 35 horas

Plan de Formación

UD1. La Negociación Comercial: El Negociador.

• 1.1. Concepto de negociación comercial.
• 1.2. Diferencias entre vender y negociar.
• 1.3. Elementos de la negociación.
• 1.4. El protocolo de la negociación.
• 1.5. Negociación en terreno propio.
• 1.6. Negociación en terreno contrario.
• 1.7. Negociación en terreno neutral.
• 1.8. La Comunicación.
• 1.9. Comunicación Verbal.
• 1.10. Comunicación No Verbal.
• 1.11. Principios de la negociación.
• 1.12. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
• 1.13. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
• 1.14. Conocer a la otra parte.
• 1.15. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
• 1.16. Fijarse unas metas ambiciosas.
• 1.17. Gestionar la información con habilidad.
• 1.18. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
• 1.19. Tipos y estilos de negociación.
• 1.20. Características del negociador.
• 1.21. Tipos de negociador.

1.22. Estilos internacionales de negociación.

UD2. El proceso de la negociación comercial.

• 2.1. Fase de preparación.
• 2.2. Fase de desarrollo.
• 2.3. Discusión.
• 2.4. Señales.
• 2.5. Propuestas.
• 2.6. Intercambios-concesiones.
• 2.7. Argumentos.
• 2.8. Bloqueos.
• 2.9. Objeciones.
• 2.10. Cierre.

2.11. Postnegación.

UD3. Desarrollo de la negociación.

• 3.1. Estrategias y tácticas.
• 3.2. Estrategias.
• 3.3. Tácticas de negociación.
• 3.4. Comunicación.
• 3.5. Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección.

3.6. ¿Cómo preparar a los negociadores?.

UD4. Documentación de la negociación.

• 4.1. Documentación y material de apoyo a la negociación.
• 4.2. Factores colaterales.
• 4.3. El entorno.
• 4.4. El lugar de reunión.
• 4.5. La cuestión de la ética en la negociación.
• 4.6. El perfil del negociador.
• 4.7. El acuerdo.

4.8. Algunos criterios para la administración y supervisión.

Beneficios y Ventas de hacer este Curso

1. Dominio del proceso de negociación: Desde entender los conceptos básicos hasta dominar las etapas específicas del proceso, este curso te brinda una comprensión completa del arte de la negociación comercial. Conocerás las fases de preparación, desarrollo, discusión, cierre y postnegociación, lo que te permitirá abordar cualquier situación con confianza y claridad.
2. Mejora de la comunicación: La comunicación es fundamental en cualquier negociación. A través de este curso, aprenderás tanto la comunicación verbal como no verbal efectiva, lo que te ayudará a transmitir tus ideas de manera clara y persuasiva, así como a interpretar las señales y gestos de tu interlocutor para tomar decisiones informadas.
3. Desarrollo de estrategias y tácticas: La negociación exitosa requiere más que habilidades básicas; implica el uso estratégico de tácticas específicas para lograr tus objetivos. Con este curso, adquirirás un repertorio de estrategias y tácticas de negociación, así como la capacidad de adaptarte a diferentes estilos y escenarios de negociación.
4. Conocimiento del entorno y la documentación: Además de las habilidades prácticas, comprenderás la importancia del entorno de negociación y la documentación necesaria para respaldar tus argumentos y decisiones. Esto te ayudará a prepararte adecuadamente para cualquier situación, maximizando tus posibilidades de éxito.
5. Énfasis en la ética y la gestión: La ética desempeña un papel crucial en cualquier negociación sostenible y exitosa. Este curso te proporcionará una comprensión clara de los principios éticos que deben guiar tus acciones, así como la capacidad de administrar y supervisar acuerdos de manera efectiva para garantizar resultados justos y beneficiosos para todas las partes involucradas.
6. Desarrollo personal y profesional: Por último, pero no menos importante, este curso te ayudará a desarrollar habilidades que son valiosas tanto en tu vida profesional como personal. Desde la gestión de conflictos hasta la toma de decisiones informadas, las habilidades que adquieras te serán útiles en una amplia gama de situaciones.