Curso de Interacciones Orales en el Entorno Empresarial

Descripción

• Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilización del lenguaje
• Interactuar oralmente en inglés, con uno o más interlocutores, de forma fluida en situaciones tipo del ámbito profesional y social, asegurando la perfecta comprensión y transmisión de la información y, demostrando flexibilidad y espontaneidad en la utilización del lenguaje

Plan de Formación

UD1. Interacciones orales y escritas en la organización de las reuniones viajes y participación en eventos en inglés.

• 1.1. Revisión de fonética inglesa.
  1.2. Flexibilidad eficacia y espontaneidad en la comunicación oral.
  1.3. Lenguaje y entonación adecuados para inferir.
  1.4. Atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas.
  1.5. Recepción y atención a los visitantes.
  1.6. Organización de eventos diversos.
  1.7. Reuniones.

1.8. El viaje a un país de lengua inglesa.

UD2. Negociación con proveedores y clientes en inglés.

• 2.1. Estilo de las negociaciones.
  2.2. Recursos estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos.
  2.3. La negociación.

2.4. Negociación de condiciones de ventas: plazo de entrega pago condiciones de transporte.

Beneficios y Ventas del Curso

1. Mejora de la comunicación oral y escrita: A través de la revisión de fonética inglesa y el enfoque en la flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral, los participantes desarrollarán una mayor confianza y habilidad para expresarse claramente tanto en conversaciones informales como en situaciones más formales como reuniones y eventos.
2. Dominio de la comunicación telefónica y atención al cliente: La capacitación en atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas proporcionará a los participantes las habilidades necesarias para manejar eficazmente las llamadas telefónicas, resolver problemas y brindar un servicio al cliente excepcional.
3. Negociación efectiva con proveedores y clientes: Al desarrollar un conocimiento profundo del estilo de las negociaciones en inglés y dominar el léxico y las estructuras lingüísticas relacionadas con la negociación, los participantes estarán mejor preparados para negociar con éxito condiciones de ventas, plazos de entrega, pagos y otros aspectos importantes de las transacciones comerciales.
4. Preparación para viajes de negocios: Al centrarse en el viaje a un país de lengua inglesa, este curso también ayudará a los participantes a desenvolverse con confianza en situaciones de viaje internacional, desde la reserva de vuelos y hoteles hasta la comunicación efectiva en aeropuertos y durante actividades fuera de la empresa.