Descripción
Con el Curso de Inglés para Comercio
Objetivos generales:
- Dotar a los alumnos de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
- Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores desarrollen correctamente las funciones de su puesto de trabajo y les posibiliten opciones de promoción dentro de su empresa.
- Facilitar a los participantes un conocimiento de la gramática inglesa y del vocabulario específico del comercio, que les permita la correcta utilización de este idioma en cualquier circunstancia que se pueda plantear en el ámbito comercial, y así conseguir maximizar la satisfacción del consumidor.
- Adaptar la cualificación de los alumnos a los cambios que el nuevo marco de la unión europea establece, en el que el conocimiento del idioma inglés es fundamental como moneda de cambio en la comunicación entre países.
Objetivos específicos:
- Capacitar a los participantes para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su recepción y despedida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc.
- Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta: boutique, zapatería, supermercados, tiendas de muebles, estancos, etc.
- Dar a conocer las expresiones y el vocabulario necesario para que los trabajadores puedan expresarse en inglés en relación con el dinero en el comercio.
- Facilitar a los alumnos las prácticas necesarias para que desarrollen la capacidad de explicar direcciones en inglés.
- Dotar a los profesionales de los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de los clientes extranjeros, así como para la realización de pedidos, facturas y presupuestos.
- Transmitir la correcta elaboración de cartas, faxes y otros documentos, así como mantener conversaciones comerciales vía telefónica en idioma inglés.
HORAS LECTIVAS: 75
PRECIO: 220 €
UD1. Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes. UD2. Describing the product / Describiendo el producto. UD3. Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias. UD4. At the clothes shop / En la boutique. UD5. At the shoe shop / Zapaterías y accesorios. UD6. Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos. UD7. At the gift shop and stationery’s / Tiendas de regalos y papelerías. UD8. At the tobacconist’s or newsagent’s / Estancos y quioscos de prensa. UD9. Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario. UD10. Others / Otros comercios. UD11. Money matters / Asuntos financieros. UD12. Farewell / Despedidas. UD13. Giving directions / Direcciones. UD14. Letters, telephones,faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos. UD15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas. UD16. Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas. ¿Tienes alguna otra duda? A continuación, te mostramos las respuestas a las Preguntas Frecuentes que suelen tener algunos alumnos antes de matricularse en nuestros cursos. En caso de que tu consulta no se encuentre en el siguiente listado de preguntas y respuestas, no dudes en contactar con nosotros. ¿Los cursos son online? Sí, todos nuestros cursos son 100% online. ¿No ofrecéis ningún curso presencial? No, somos un Centro de Formación Online. Por tanto, todos los cursos que ofrecemos son 100% online. ¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso? Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año. ¿Cuál es la fecha de comienzo del curso? Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso. ¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso? Tienes máximo 4 meses para acabar el curso, es decir, el alumno tiene que finalizar el curso antes de que se cumplan 4 meses desde la fecha de matriculación. ¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso? Sí, te enviamos un Título Acreditativo propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso. ¿Cómo puedo matricularme? En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación. ¿Cómo se paga el curso? Puedes pagar por Transferencia Bancaria, PayPal o por Tarjeta Bancaria. El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso. ¿Se paga de una sola vez o se puede pagar a plazos? Todos nuestros cursos se pagan de una sola vez. Ninguno se paga a plazos. ¿El precio es único o es precio por plazos? Todos nuestros cursos son de precio único, es decir, el precio que mostramos es el precio total del curso. Ya me he matriculado, ¿Cómo accedo al curso? Una vez te hayas matriculado, te enviaremos a tu correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso. Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro. ¿Cuánto tardáis desde que me matriculo hasta que me dais las claves para acceder al curso? Máximo 24 horas. ¿El curso cuenta con algún tipo de profesor o tutor? Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso. ¿Tengo que estar un tiempo mínimo en el Campus Virtual? No, no tienes que estar un tiempo mínimo en el Campus. No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites. ¿Tengo que estar un tiempo máximo en el Campus Virtual? No, no tienes que estar un tiempo máximo en el Campus. No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites. ¿Vuestros cursos de idiomas ofrecen alguna acreditación? Al terminar cualquiera de nuestros cursos de idiomas te mandamos un certificado y el título acreditativo propio de nuestro centro. Nuestro cursos de idiomas te sirven para prepararte los exámenes oficiales de las Escuelas Oficiales de Idiomas.
1.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
1.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
1.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
1.4. Exercises unit 1 / Ejercicios tema 1.
2.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
2.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
2.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
2.4. Exercises unit 2 / Ejercicios tema 2.
3.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
3.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
3.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
3.4. Exercises unit 3 / Ejercicios tema 3.
4.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
4.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
4.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
4.4. Exercises unit 4 / Ejercicios tema 4.
5.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
5.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
5.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
5.4. Exercises unit 5 / Ejercicios tema 5.
6.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
6.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
6.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
6.4. Exercises unit 6 / Ejercicios tema 6.
7.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
7.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
7.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
7.4. Exercises unit 7 / Ejercicios tema 7.
8.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
8.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
8.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
8.4. Exercises unit 8 / Ejercicios tema 8.
9.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
9.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
9.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
9.4. Exercises unit 9 / Ejercicios tema 9.
10.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
10.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
10.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
10.4. Exercises unit 10 / Ejercicios tema 10.
11.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
11.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
11.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
11.4. Exercises unit 11 / Ejercicios tema 11.
12.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
12.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
12.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
12.4. Exercises unit 12 / Ejercicios tema 12.
13.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
13.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
13.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
13.4. Exercises unit 13 / Ejercicios tema 13.
14.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
14.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
14.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
14.4. Exercises unit 14 / Ejercicios tema 14.
15.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
15.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
15.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
15.4. Exercises unit 15 / Ejercicios tema 15.
16.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
16.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
16.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
16.4. Exercises unit 16 / Ejercicios tema 15.
