Las funciones principales de una cajera / o es atender a los clientes llamándolos, cobrando y ayudándolos a encontrar artículos.
Los cajeras / os también ayudan a mantener el inventario de la tienda organizado y limpio.
Además de atender a los clientes, la cajera / o deben poder trabajar bien. Si un cliente tiene un problema, los cajeros /as deben mantener la calma y ser profesionales mientras resuelven el problema.
¿Qué hace una cajera / o?
Los cajeros /as deben poder manejar grandes cantidades de dinero y contar el cambio con precisión. También deben poder comunicarse de manera efectiva con los clientes y otros empleados.
Los cajeros /as suelen trabajar en mostradores de pago de autoservicio, donde escanean artículos en un registro utilizando un escáner.
Luego, los cajeros marcan el precio de compra y el monto total adeudado.
Los cajeros generalmente trabajan en tiendas minoristas como supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias, estaciones de servicio y grandes almacenes.
Algunos cajeros /as trabajan detrás del mostrador en restaurantes, mientras que otros trabajan en bancos, casinos y hoteles.
Además de escanear artículos en el registro, los cajeros /as deben poder responder preguntas de los clientes y procesar pagos.
Los cajeros suelen trabajar como máximo 40 horas por semana.
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Habilidades y competencias del cajero cajera
Los cajeros /as generalmente llenan los estantes, llaman a los clientes y manejan las quejas de los clientes. También cuentan dinero, verifican recibos y procesan pagos.
Además, los cajeros deben poder leer los precios y comprender el costo de los artículos.
Los cajeros /as trabajan en supermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, farmacias, licorerías y otros establecimientos minoristas.
Algunos cajeras /os trabajan en restaurantes de comida rápida, mientras que otros trabajan en bancos. La mayoría de los cajeros trabajan a tiempo completo, aunque algunas personas optan por trabajar a tiempo parcial.
Funciones de una cajera en el ámbito laboral
Una cajera / o generalmente trabaja 8 horas al día de lunes a viernes.
Las cajeras / os generalmente manejan las transacciones de los clientes en cajas de autoservicio, cajas registradoras y otras estaciones de caja.
También cuentan dinero, registran compras y procesan tarjetas de crédito.
Algunos cajeros /as también ayudan a los clientes a encontrar artículos en la tienda, responden preguntas y brindan información sobre productos y servicios.
Un cajero trabaja en estrecha colaboración con el gerente y los subgerentes para garantizar que la tienda funcione sin problemas.
Además de manejar las transacciones de los clientes, los cajeros deben poder trabajar bien bajo presión y cumplir plazos estrictos.
También deben poder realizar múltiples tareas de manera efectiva mientras trabajan con varias personas y realizan un seguimiento de numerosas tareas simultáneamente.
Funciones de una cajera en el ámbito laboral
Los cajeros suelen trabajar en mostradores de pago de autoservicio, donde los clientes escanean los artículos ellos mismos con un escáner o un teclado. Algunos cajeros también se encargan de embolsar las compras.
Otros cajeros trabajan detrás del mostrador, registrando las ventas y ayudando a los clientes a pagar las compras.