Curso Online de Francés para Turismo

Descripción

El Curso Online de Francés para Turismo desarrolla la recepción y bienvenida (check-in y check-out), la gestión de reservas, la atención telefónica y escrita, la resolución de incidencias y reclamaciones, y la información turística, con conversaciones prácticas y vocabulario específico de hoteles, aeropuertos, museos y restaurantes.

Lo que vas a aprender

• Serás capaz de realizar el check-in y el check-out de forma impecable en francés.
• Aprenderás vocabulario para confirmar datos, fechas y peticiones especiales en reservas.
• Serás capaz de redactar correos electrónicos profesionales y atender llamadas en francés.
• Aprenderás a manejar reclamaciones y problemas comunes con cortesía y resolución.
• Serás capaz de dar indicaciones, recomendar lugares de interés y explicar servicios locales en francés.

Temario del curso

Bloque 1. Recepción y Bienvenida

Cubre cómo realizar el check-in y check-out de forma impecable en francés.

 

Bloque 2. Gestión de Reservas

Desarrolla el vocabulario para confirmar datos, fechas y peticiones especiales.

 

Bloque 3. Atención Telefónica y Escrita

Cubre la redacción de correos electrónicos profesionales y la atención de llamadas.

 

Bloque 4. Resolución de Incidencias

Desarrolla cómo manejar reclamaciones y problemas comunes con cortesía y resolución.

 

Bloque 5. Información Turística

Cierra el curso enseñando a dar indicaciones, recomendar lugares de interés y explicar servicios locales.

 

A quién va dirigido

• Recepcionistas de hotel que atiendan a turistas francófonos.
• Guías turísticos que trabajen con grupos de Francia y Bélgica.
• Personal de agencias de viajes y restauración con clientela francófona.
• Cualquier profesional del turismo que quiera especializarse en francés.

Requisitos previos

• No se requiere ninguna titulación previa para matricularse.
• No es necesaria experiencia previa en el sector.
• Es suficiente con disponer de conexión a internet y ganas de aprender.

Qué incluye el curso

• Duración estimada: 45 horas de formación, con un plazo máximo de 4 meses para finalizarla.
• Acceso inmediato (máximo 48 horas laborables) al Campus Virtual mediante usuario y contraseña.
• Tutor online personal durante toda la formación.
• Título propio de Estudios Anamar, centro inscrito en el Registro Estatal de Entidades de Formación.
• El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado, mediante Bizum, PayPal o tarjeta bancaria.

El precio indicado corresponde a la matrícula estándar para particulares; la modalidad bonificada para empresas a través de FUNDAE tiene un coste superior por el trabajo de gestión adicional.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Necesito tener un nivel previo de francés?

No es estrictamente necesario un nivel alto, pero se recomienda tener nociones muy básicas, ya que el curso avanza de forma progresiva desde lo más sencillo a lo más técnico del sector turístico.

¿Aprenderé a redactar correos en francés?

Sí, una parte del curso está dedicada a la comunicación escrita para responder consultas de reservas y presupuestos de manera profesional.