Curso Administrativo-Recepcionista para Inmobiliarias

Descripción

El Curso Administrativo-Recepcionista para Inmobiliarias desarrolla el marketing y comunicación en el sector inmobiliario, la organización de la promoción comercial inmobiliaria, los medios y soportes de promoción, la venta personal inmobiliaria y sus técnicas, la documentación en la venta, la atención de quejas y reclamaciones, e Internet como canal de venta con el diseño comercial de páginas web.

Lo que vas a aprender

• Serás capaz de aplicar conceptos básicos de marketing a la comercialización inmobiliaria y elaborar un plan de marketing y medios.
• Aprenderás a organizar la promoción comercial de inmuebles: puntos de venta, líneas de producto y documentación.
• Serás capaz de aplicar técnicas de venta personal inmobiliaria: detección de necesidades, argumentación y cierre de la venta.
• Aprenderás a gestionar la documentación en la venta inmobiliaria: control de clientes potenciales, visitas y ofertas de compra.
• Serás capaz de gestionar quejas y reclamaciones aplicando la normativa de protección al consumidor.
• Aprenderás a utilizar Internet como canal de venta y los criterios comerciales en el diseño de páginas web.

Temario del curso

Bloque 1. Marketing y Comunicación en el Sector Inmobiliario

Cubre los conceptos básicos de marketing, el plan de marketing y medios, y el telemarketing y CRM.

Contenidos: Conceptos básicos de marketing inmobiliario · El plan de marketing y de medios · Acciones y campañas comerciales · Telemarketing y gestión de relaciones con clientes (CRM)

Bloque 2-3. Organización y Medios de Promoción Comercial Inmobiliaria

Desarrolla los puntos de venta, las líneas de producto, el diseño del mensaje comercial y los soportes de promoción.

Contenidos: Puntos de venta de inmuebles · Proceso de decisión de compra · Diseño del mensaje comercial · Medios y soportes de promoción

Venta Personal Inmobiliaria

Cubre la definición y características de la venta inmobiliaria, y las técnicas de venta personal.

Contenidos: Características de la venta inmobiliaria · Proceso de venta y detección de necesidades · Técnicas de escucha activa y argumentación · Cierre de la venta inmobiliaria

Documentación en la Venta Inmobiliaria

Desarrolla el control de recepción de clientes, las visitas y la preparación de ofertas de compra.

Contenidos: Control de recepción de clientes potenciales · Visitas al inmueble · Preparación de ofertas de compra

Atención de Quejas y Reclamaciones en el Proceso de Venta

Cubre los conflictos, la normativa de protección al consumidor y el código deontológico.

Contenidos: Conflictos y reclamaciones · Normativa de protección al consumidor · Código deontológico

Venta Personal por Internet

Cierra el curso con las relaciones comerciales por Internet, el diseño de páginas web y los medios de pago online.

Contenidos: Internet como canal de venta · Diseño comercial de páginas web · Medios de pago en Internet

A quién va dirigido

• Personas que quieran trabajar en el sector inmobiliario en funciones administrativas y comerciales.
• Agentes inmobiliarios que necesiten formación en marketing y venta.
• Personas en búsqueda de empleo como recepcionista en agencias inmobiliarias.
• Cualquier persona interesada en combinar administración y ventas en el sector inmobiliario.

Requisitos previos

• No se requiere ninguna titulación previa para matricularse.
• No es necesaria experiencia previa en el sector.
• Es suficiente con disponer de conexión a internet y ganas de aprender.

Qué incluye el curso

• Duración estimada: 80 horas de formación, con un plazo máximo de 4 meses para finalizarla.
• Acceso inmediato (máximo 48 horas laborables) al Campus Virtual mediante usuario y contraseña.
• Tutor online personal durante toda la formación.
• Título propio de Estudios Anamar al finalizar y aprobar el curso.
• El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado en 3 pagos, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria.

El precio indicado corresponde a la matrícula estándar para particulares; la modalidad bonificada para empresas a través de FUNDAE tiene un coste superior por el trabajo de gestión adicional.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo matricularme en el curso?

Puedes matricularte directamente desde la ficha del curso en estudiosanamar.com pulsando en “Matricúlate aquí” y completando el pago. No hay fechas de inicio: puedes matricularte cualquier día del año.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer el curso?

Dispones de un máximo de 4 meses desde la fecha de matrícula para completar el curso. Puedes terminarlo antes si lo prefieres, ya que no hay un tiempo mínimo de permanencia en el Campus.

¿Cómo se paga el curso?

El curso se puede abonar en un único pago o fraccionado en 3 pagos, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria. El importe total es el precio publicado en la ficha del curso.

¿El curso tiene tutor?

Sí, todos los cursos de Estudios Anamar incluyen un tutor online que corrige los ejercicios y exámenes y resuelve dudas sobre el temario a través del Campus Virtual o por email.

¿Qué título recibo al terminar?

Al finalizar y aprobar recibirás el título propio de Estudios Anamar, que se envía por correo electrónico y sirve para acreditar la formación y mejorar tu currículum.

¿El curso incluye técnicas de venta inmobiliaria?

Sí, el bloque de Venta Personal Inmobiliaria desarrolla en detalle el proceso de venta, la detección de necesidades, la argumentación comercial y las técnicas de cierre.

¿El curso cubre la venta a través de Internet?

Sí, el último bloque se dedica a Internet como canal de venta, incluyendo el diseño comercial de páginas web y los medios de pago online.