Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros

Matrícula: Abierta

Modalidad: Online

Precio Único: 195 €

Duración Estimada: 50 horas

Forma de Pago: Transferencia Bancaria, PayPal o Tarjeta Bancaria

Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija 2 Créditos Ects

OBJETIVOSTEMARIOPREGUNTAS FRECUENTES

Analizar la estructura y características del sector y del entorno asegurador y reasegurador, así como su evolución, distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relaciones.

Aplicar las técnicas de marketing e investigación de mercados básicas, en acciones comerciales propias del sector, relacionando los diferentes segmentos, y los diferentes tipos de seguros y reaseguros.

Estudiar la organización de acciones comerciales más habituales en el sector asegurador, aplicando técnicas de asignación de recursos y tiempos.

Llevar a cabo las técnicas de prospección y gestión de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones informáticas de gestión específicas.

Saber las técnicas de fidelización y seguimiento de la cartera de clientes de seguros para su mantenimiento y la consecución de la venta cruzada, complementaria y sustitutiva, utilizando soportes informáticos.

Aprender los métodos de seguimiento y control del desarrollo de las diferentes tipos de acciones comerciales de seguros y/o reaseguros.

El Seguro en España y en la Unión Europea

1.1 Contexto económico nacional e internacional.

1.2 Normativa general europea de seguros privados. Directivas.

1.3 Normativa española de seguros privados.

1.4 El mercado único de seguros en la UE.

1.5 Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE.

1.6 La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único: Organigrama del sector seguros en España.

1.7 Organismos reguladores.

1.8 Elaboración y presentación de informes del análisis del sector y entorno nacional y europeo de seguros.

1.9 El Blanqueo de capitales.

1.10 Los mediadores. Su importancia. Concepto y funciones.

1.11 Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación.

1.12 Clases de mediadores. Funciones, forma jurídica y actividades.

1.13 Detección de oportunidades de negocio. Análisis de las variables y agentes del entorno de las empresas de mediación (debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades).

Organización de las Acciones Comerciales de Promoción y Venta y Gestión de las Relaciones con el Cliente en la Actividad de Mediación de Seguros y Reaseguros

2.1 Estructuras comerciales en el sector seguros.

2.2 Marketing de servicios y marketing de seguros.

2.3 El plan de marketing en seguros.

2.4 Investigación y segmentación de mercados.

2.5 El producto y la política de precios.

2.6 La distribución en el sector del seguro.

2.7 La comunicación como variable del marketing- mix.

2.8 Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros: características diferenciadoras. Las fuentes de información.

2.9 Aplicaciones informáticas generales y específicas: sistemas gestores de bases de datos, hojas de cálculo u otras.

2.10 El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos.

2.11 El presupuesto de las acciones comerciales.

2.12 El servicio de asistencia al cliente.

2.13 La fidelización del cliente.

2.14 Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente.

2.15 Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.

2.16 La calidad en el servicio.

Seguimiento y Control de las Acciones Comerciales de la Actividad de Mediación de Seguros y Reaseguros

3.1 Los procedimientos de control y evaluación de las acciones comerciales.

3.2 Cálculo de ratios de rentabilidad y eficacia.

3.3 El informe de presentación de resultados y consecución de objetivos.

3.4 Actuaciones de mejora aplicables a la acción comercial propuesta.

Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros. ¿Tienes alguna duda? A continuación, te mostramos las respuestas a las Preguntas Frecuentes que suelen tener algunos alumnos antes de matricularse en nuestros cursos.

En caso de que tu consulta no se encuentre en el siguiente listado de preguntas y respuestas, no dudes en contactar con nosotros.

¿Los cursos son online?

Sí, todos nuestros cursos son 100% online.

¿No ofrecéis ningún curso presencial?

No, somos un Centro de Formación Online. Por tanto, todos los cursos que ofrecemos son 100% online.

¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año.

¿Cuál es la fecha de comienzo del curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso.

¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?

Tienes máximo 4 meses para acabar el curso, es decir, el alumno tiene que finalizar el curso antes de que se cumplan 4 meses desde la fecha de matriculación.

¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso?

Sí, te enviamos por Correo Postal un Título Acreditativo propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

¿Cómo puedo matricularme?

En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación.

¿Cómo se paga el curso?

Puedes pagar por Transferencia Bancaria, Pay Pal o por Tarjeta Bancaria.

El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso.

¿Se paga de una sola vez o se puede pagar a plazos?

Todos nuestros cursos se pagan de una sola vez. Ninguno se paga a plazos.

¿El precio es único o es precio por plazos?

Todos nuestros cursos son de precio único, es decir, el precio que mostramos es el precio total del curso.

Ya me he matriculado, ¿Cómo accedo al curso?

Una vez te hayas matriculado, te enviaremos a tu correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso.

Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro.

¿Cuánto tardáis desde que me matriculo hasta que me dais las claves para acceder al curso?

Máximo 24 horas.

¿El curso cuenta con algún tipo de profesor o tutor?

Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso.

¿Tengo que estar un tiempo mínimo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo mínimo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

¿Tengo que estar un tiempo máximo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo máximo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

¿Vuestros cursos de idiomas ofrecen alguna acreditación?

Al terminar cualquiera de nuestros cursos de idiomas te mandamos por correo postal un certificado y el título acreditativo propio de nuestro centro.

Nuestro cursos de idiomas te sirven para prepararte los exámenes oficiales de las Escuelas Oficiales de Idiomas.

¿Ofrecéis algún otro servicio para los estudiantes que acaban vuestros cursos?

Sí, todos los estudiantes que acaban nuestros cursos pueden acceder a nuestra bolsa de empleo.

Metodología

Todos nuestros cursos son 100% online y funcionan de la siguiente manera:

Cuando el alumno se matricula, le damos sus claves de acceso para que entre a nuestro Campus Virtual donde tendrá disponible el curso en el que se ha matriculado.

En el campus, el alumno tiene acceso a todo el contenido del curso: temario, teoría, ejercicios de evaluación, exámenes, etc.

Todas las actividades y exámenes las corregirá el Tutor del Curso de forma Online a través del Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

El alumno le puede dedicar al curso las horas al día que necesite, organizándose según sus necesidades.

Curso con Titulación

Los alumnos que finalizan uno de los cursos de Estudios Anamar recibirán un título oficial propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

Estudios Anamar es un centro de formación que está inscrito en el Registro Estatal de Centros de Formación. Además, estamos acreditados por la Fundación Tripartita–FUNDAE de la Seguridad Social y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).