Matricula: Abierta
Modalidad: E-learning
Precio: 95 €
Horas lectivas: 25
Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
METODOLOGÍA
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
GUÍA DIDÁCTICA PARA REALIZAR EL CURSO.
Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual.
En nuestro campus virtual, tendrás el temario del curso, con todos los contenidos del mismo, con ejercicios integrados, que te permitirá afianzar los conocimientos, para que al finalizarlo, estés totalmente preparado en la materia que has estudiado. Cualquier duda que tuvieses durante el curso, te lo resolverá un tutor especializado.
Al finalizar el curso, tendrás titulo acreditativo
OBJETIVOS
- ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO UNA ADECUADA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES COMO MEDIO PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES.
- CONOCER LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN MÁS UTILIZADOS, ASÍ COMO APRENDER A DISEÑAR UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA, CONTROLAR LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN INFORMAL, ETC.
- CONOCER QUÉ MEDIOS Y HERRAMIENTAS PUEDEN APLICARSE EN LAS EMPRESAS PARA TRATAR LOS CONOCIMIENTOS QUE SE ENCUENTRAN EN ELLA.
PLAN DE ESTUDIOS
TEMA 1. LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
1.2.1. ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
1.2.2. TIPOS DE COMUNICACIÓN
1.3. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1.3.1. LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
1.4. EL PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
1.5. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES MULTINACIONALES
1.6. LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES
1.7. EL TELETRABAJO
1.8. INCIDENCIAS EN EL USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. APROXIMACIÓN Y CONSIDERACIONES PREVIAS
2.2. EL CONOCIMIENTO
2.2.1. ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO
2.3. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
2.3.1. GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL VS. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.3.2. MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.3.3. CICLO DEL CONOCIMIENTO
2.4. LAS PERSONAS Y LA VENTAJA COMPETITIVA EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.4.1. EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.4.2. LA VENTAJA COMPETITIVA
2.5. HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.5.1. INTRANET
2.5.2. PORTALES DE EMPLEADOS Y ENTERPRISE RELATIONSHIP MANAGEMENT (ERM)
2.5.3. DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES:ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANIFICATION)
2.5.4. REDES VIRTUALES PRIVADAS: VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK)
2.5.5. GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES: CRM (CUSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
2.5.6. FLUJO DE TRABAJO (WORKFLOW)
2.5.7. FLUJO DE TRABAJO EN GRUPO (GROUPWARE)
2.5.8. TECNOLOGÍA DE ALMACENAMIENTO DE DATOS (DATAWAREHOUSE)
2.5.9. TECNOLOGÍA DE MINERÍA DE DATOS (DATAMINING)
2.5.10. HERRAMIENTAS DE SIMULACIÓN
2.5.11. SUITES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.6. BARRERAS A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.7. BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO