Descripción
- Organizar el funcionamiento de una sección de recambios para establecer su distribución física y el control de existencias analizando modelos de gestión
- Organizar la programación de compras describiendo las variables que intervienen en la compra y mecanizar telemáticamente el proceso
- Elaborar informes, presupuestos y otros documentos mediante programas informáticos analizando los resultados
- Gestionar el tratamiento de los residuos generados en las operaciones de mantenimiento y reparación de vehículos identificando los agentes contaminantes y describiendo sus efectos sobre el medio ambiente
- Elaborar planes de calidad para el funcionamiento de un taller relacionando la eficacia de gestión, el grado de satisfacción del servicio y el impacto ambiental con la aplicación de la normativa establecida
Plan de Formación
UD1. Programación de compras.
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- 1.1. Inventarios.
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- 1.2. Valoración de existencias.
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- 1.3. Tipos de almacén y su organización física.
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- 1.4. Protección y conservación de las mercancías.
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- 1.5. Programas informáticos de gestión de almacén.
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- 1.6. Punto de compra óptimo.
1.7. Objetivos anuales de compras y ventas.
UD2. Gestión de residuos.
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- 2.1. Normativa legal de la gestión de residuos.
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- 2.2. Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad.
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- 2.3. Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos.
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- 2.4. Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres.
2.5. Indicadores de la satisfacción del cliente.
UD3. Elaboración de documentación técnica.
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- 3.1. Hojas de trabajo: Toma de datos.
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- 3.2. Distribución de cargas de trabajo.
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- 3.3. Programas informáticos para la gestión del taller.
3.4. Programas informáticos para la elaboración de presupuestos:.
UD4. Asesoramiento de reparaciones.
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- 4.1. Comunicación con el cliente.
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- 4.2. Protocolo de recepción y entrega de vehículos.
4.3. Software de gestión de talleres:.
