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Estudios Anamar

Técnicas de Ventas Inmobiliaria

Técnicas de Ventas Inmobiliaria. Técnicas de Negociación Inmobiliaria

Técnicas de Ventas Inmobiliaria. Con este curso 100% online podrás estudiar cómodamente desde cualquier lugar con conexión a Internet. El alumno podrá conocer los elementos y funciones del proceso de ventas para su posterior desarrollo.

 

 

Técnicas de Ventas Inmobiliaria

Matrícula: Abierta 

Modalidad: Online

Duración Estimada: 60 horas

Precio Único: 190€

Forma de pago: Transferencia Bancaria, Pay Pal o Tarjeta Bancaria


 

 

 

OBJETIVOSTEMARIOPREGUNTAS FRECUENTES

  • Conocer los conceptos de Marketing y Venta.

 

  • Desarrollar un proceso de Marketing dentro de su empresa.

 

  • Aprender los elementos y funciones del proceso de ventas para su posterior desarrollo.

 

  • Reconocer la importancia que tiene la fidelización del cliente para la empresa y la función del vendedor en la misma.

 

  • Distinguir las diferentes tipologías de clientes que existen.

 

  • Adecuar el trato que se ofrece a las peculiaridades de cada tipo de cliente.

 

  • Averiguar las expectativas del cliente para ofrecerle un servicio acorde a ellas.

 

  • Diagnosticar las necesidades del cliente para ofrecerle un producto que las satisfaga.

 

  • Personalizar la venta y fidelizar al cliente.

 

  • Estudiar las fases por las que atraviesa una venta.

 

  • Conocer las técnicas más habituales de venta.

 

  • Utilizar la técnica AIDA.

 

  • Enfrentarse a una venta y conducirla adecuadamente hasta conseguir cerrarla.

 

  • Afrontar las objeciones del cliente y solucionarlas.

 

  • Cerrar la venta exitosamente y en el momento oportuno.

 

  • Aprender y utilizar diversas técnicas que nos faciliten el éxito de la venta.

 

  • Comprender que son muy pocos los clientes que se quejan y que las quejas y reclamaciones son la forma ideal para poder adaptar el servicio a lo que quiere el cliente.

 

  • Saber qué es una queja, por qué se producen y quiénes son los clientes que suelen quejarse.

 

  • Paliar los efectos nocivos de las quejas: pérdida de clientes, mala imagen, etc.

 

  • Solucionar quejas, de modo que no produzcan pérdida de calidad de servicio.

 

  • Ver la importancia de la recompra, de fidelizar a los clientes y de evitar que se vayan a otras compañías.

 

  • Darse cuenta de que la causa principal de la pérdida de clientes es una mala calidad personal. El mal servicio es la principal causa de la pérdida de clientes.

 

  • Contestar adecuadamente al teléfono.

 

  • Conocer los diferentes componentes de la comunicación telefónica y reaccionar adecuadamente según el tipo de cliente con el que se esté tratando.

 

  • Organizar la llamada para atenderla correctamente

Unidad Didáctica  1: Introducción.

 1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. Términos clave del marketing

3.1. Introducción

3.2. Orientación a la producción

3.3. Orientación al marketing

3.3.1. Investigación comercial

3.3.2. Organización comercial

3.3.3. Planificación comercial

4. El concepto de marketing aplicado a la intermediación inmobiliaria

4.1. Introducción

4.2. Elementos del marketing en el contexto inmobiliario

4.3. La oferta inmobiliaria

4.4. Agentes intervinientes en el sector

5. La función de venta: Concepto

5.1. Introducción

5.2. La función de venta: ampliación del concepto

6. Elementos y reglas de la venta

6.1. Introducción

6.2. Subfunciones

7. La importancia de la fidelización

8. Resumen

 

Unidad Didáctica 2: La figura del cliente.

1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. Tipología de clientes

4. Expectativas del cliente

5. Diagnóstico de necesidades

5.1. Introducción

5.2. Tipos de preguntas

6. La investigación en la venta inmobiliaria: el arte de preguntar

6.1. Introducción

6.2. La introducción de la etapa de preguntas

6.3. Las ventajas de hacer buenas preguntas

7. La personalización de la venta

8. Resumen

 

Unidad Didáctica  3: Técnicas de venta.

1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. Fases de la venta

4. Principales técnicas de venta

5. Técnica AIDAS

6. Resumen

 

Unidad Didáctica  4. Fases en el diálogo de ventas.

1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. Estructura de la venta inmobiliaria

4. Toma de contacto y presentación del objetivo

4.1. Introducción

4.2. Sentirse escuchado

4.3. En la venta inmobiliaria

4.4. Cómo se genera confianza

4.5. Los primeros instantes

5. La Investigación: Necesidades y Motivaciones de Compra

6. Argumentación

6.1. Introducción

6.2. Cómo presentar un inmueble

6.3. La máquina de argumentos

6.4. Pasos de la argumentación

6.5. Cómo debe ser la argumentación

7. Demostración

7.1. Introducción

7.2. Cómo enseñar un inmueble

7.3. Qué hay que conocer del inmueble que vamos a enseñar

7.4. Cómo preparar un piso

8. Tratamiento de objeciones

8.1. Introducción

8.2. Tipos de objeciones y cómo tratarlas

8.3. Objeciones más comunes

8.4. Las objeciones en la venta inmobiliaria

8.5. Tipos de objeciones en la venta inmobiliaria

9. Resumen

 

Unidad Didáctica  5: El cierre de la venta.

1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. El cierre de la venta

4. Técnicas para cerrar la venta

5. Como cerrar el compromiso con el cliente de un inmueble

5.1. Introducción

5.2. ¿Cómo cerrar?

6. Resumen

 

Unidad Didáctica  6: Tratamiento de quejas.

1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. La queja

3.1. Introducción

3.2. Iceberg de Tard

3.3. ¿Por qué se quejan los administradores/clientes?

3.4. Progresividad en la queja

4. Resolución de quejas

5. Resumen

 

Unidad Didáctica  7: Importancia del teléfono.

1. Introducción

2. Objetivos específicos

3. Aspectos formales en el uso del teléfono

3.1. Introducción

3.2. La voz

3.3. El tono

3.4. La elocución

3.5. La articulación

3.6. El silencio

3.7. La sonrisa

3.8. Paralenguaje

4. Cómo atender al teléfono correctamente

5. Atención telefónica en la venta inmobiliaria

5.1. Entrada de una llamada en la oficina

5.2. El cliente llama a la oficina para pedir información

5.3. Dos situaciones posibles

5.4. Despedida

5.5. Objeciones de los clientes para pasar por la oficina

6. Resumen

Técnicas de Ventas Inmobiliaria. ¿Tienes alguna duda? A continuación, te mostramos las respuestas a las Preguntas Frecuentes que suelen tener algunos alumnos antes de matricularse en nuestros cursos.

En caso de que tu consulta no se encuentre en el siguiente listado de preguntas y respuestas, no dudes en contactar con nosotros.

 

  • ¿Los cursos son online?

Sí, todos nuestros cursos son 100% online.

 

  • ¿No ofrecéis ningún curso presencial?

No, somos un Centro de Formación Online. Por tanto, todos los cursos que ofrecemos son 100% online.

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año.

 

  • ¿Cuál es la fecha de comienzo del curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso.

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?

Tienes máximo 4 meses para acabar el curso, es decir, el alumno tiene que finalizar el curso antes de que se cumplan 4 meses desde la fecha de matriculación.

 

  • ¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso?

Sí, te enviamos por Correo Postal un Título Acreditativo propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

 

  • ¿Cómo puedo matricularme?

En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación.

 

  • ¿Cómo se paga el curso?

Puedes pagar por Transferencia Bancaria, Pay Pal o por Tarjeta Bancaria.

El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso.

 

  • ¿Se paga de una sola vez o se puede pagar a plazos?

Todos nuestros cursos se pagan de una sola vez. Ninguno se paga a plazos.

 

  • ¿El precio es único o es precio por plazos?

Todos nuestros cursos son de precio único, es decir, el precio que mostramos es el precio total del curso.

 

  • Ya me he matriculado, ¿cómo accedo al curso?

Una vez te hayas matriculado, te enviaremos a tu correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso.

Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro.

 

  • ¿Cuánto tardáis desde que me matriculo hasta que me dais las claves para acceder al curso?

Máximo 24 horas.

 

  • ¿El curso cuenta con algún tipo de profesor o tutor?

Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso.

 

  • ¿Tengo que estar un tiempo mínimo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo mínimo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

 

  • ¿Tengo que estar un tiempo máximo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo máximo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

 

  • ¿Vuestros cursos de idiomas ofrecen alguna acreditación?

Al terminar cualquiera de nuestros cursos de idiomas te mandamos por correo postal un certificado y el título acreditativo propio de nuestro centro.

Nuestro cursos de idiomas te sirven para prepararte los exámenes oficiales de las Escuelas Oficiales de Idiomas.

 

  • ¿Ofrecéis algún otro servicio para los estudiantes que acaban vuestros cursos?

Sí, todos los estudiantes que acaban nuestros cursos pueden acceder a nuestra bolsa de empleo.

 

 

 

Metodología

Todos nuestros cursos son 100% online y funcionan de la siguiente manera:

 

  • Cuando el alumno se matricula, le damos sus claves de acceso para que entre a nuestro Campus Virtual donde tendrá disponible el curso en el que se ha matriculado.

 

  • En el campus, el alumno tiene acceso a todo el contenido del curso: temario, teoría, ejercicios de evaluación, exámenes, etc.

 

  • Todas las actividades y exámenes las corregirá el Tutor del Curso de forma Online a través del Campus.

 

  • No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

 

  • El alumno le puede dedicar al curso las horas al día que necesite, organizándose según sus necesidades.

 

 

 

Curso con Titulación

Los alumnos que finalizan uno de los cursos de Estudios Anamar recibirán un título oficial propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

Estudios Anamar es un centro de formación que está inscrito en el Registro Estatal de Centros de Formación. Además, estamos acreditados por la Fundación TripartitaFUNDAE de la Seguridad Social y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

 

 

 

Técnicas de Ventas Inmobiliaria: Matricúlate

Matrícula: Abierta 

Modalidad: Online

Duración Estimada: 60 horas

Precio Único: 190€

Forma de pago: Transferencia Bancaria, Pay Pal o Tarjeta Bancaria

 

 

 

 

Si necesitas más información sobre este curso, infórmate gratis aquí: