Saltar al contenido
Enseñanza Virtual

Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet

Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet

Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet. Con este curso 100% online podrás estudiar cómodamente desde cualquier lugar con conexión a Internet. Si quieres estudiar marketing digital, pero no tienes tiempo para ir a una escuela de marketing o para estudiar un grado superior de marketing y publicidad en la universidad, una buena opción para obtener formación de calidad sin horarios es estudiar un curso marketing digital online.

 

 

 

Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet

Matrícula: Abierta

Modalidad: Online

Duración Estimada: 50 horas

Precio Único: 130 €

Forma de Pago: Transferencia Bancaria, Pay Pal o Tarjeta Bancaria

 

 

 

OBJETIVOSTEMARIOPREGUNTAS FRECUENTES
  • Este Curso Marketing Online presenta los siguientes Objetivos:

 

  • Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.

 

  • Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.

 

  • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador.

 

  • Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.

 

  • Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.

 

  • Aprender las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.

UD1. Cómo Atraer y Hacer Clientes en Internet
1. Introducción
2. ¿Que es el inbound marketing? 
2.1. Historia del inbound marketing 
2.2. Cómo funciona el inbound marketing
3. Conclusión
4. Casos de éxito del inbound marketing
4.1 Caso en Reino Unido
4.2 La agencia española de marketing Increnta implementa el inbound marketing y triplica la generación de oportunidades de venta

 

UD2. Técnicas para Atraer Tráfico a nuestra Web
1. Introducción
2. Marketing de contenido
2.1 Tipos de medios del marketing de contenidos
2.2 Beneficios del marketing de contenidos
3. Redes Sociales. 
3.1 Clasificación de las redes sociales
3.2 Construyendo comunidad en las redes sociales. 
3.3 El éxito cuantitativo de una campaña de social media
3.4 El rol de influencer en redes sociales. 
3.5 Fidelización en redes sociales. 

 

UD3. Ecommerce. Canales de Venta o Difusión
1. Introducción.
2. La importancia del comercio electrónico.
2.1 Mobile commerce. 
2.2 La experiencia del usuario en la web (UX/UI)
3. Proceso de pago sencillo – el carrito de la compra
3.1 Optimizar el carrito de la compra. 
4. Proveedores de reparto. 
4.1 Factores para escoger una empresa de reparto.

 

UD4. Fidelización de Clientes
1. Introducción
2. Concepto de fidelización
2.1 Las 3R de la fidelización
3. Servicio post-venta online
3.1. Cómo proporcionar un buen servicio
3.2 Consecuencias de un mal servicio post venta
4. Twitter, el perfecto canal de atención al cliente
5. Blog. Concepto
5.1 Características del blog
5.2 Anatomía de un blog
5.3 Tipos de blogs
6. Marketing viral 
6.1 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?
6.2 Ejemplos de campañas virales
7. Email marketing
8. SEO y SEM
8.1 SEO
8.2 SEM

 

UD5. Campaña de Inbound Marketing
1. Introducción
2. Pasos para la creación de una campaña de Inbound marketing
2.1. Definir qué es un buyer persona
2.2. Estudiar el buyer’s journey.
2.3 Diseñar el sales process
2.4 Trazar una estrategia de contenidos
2.5 Captación de tráfico
2.6 Convertir el tráfico en registros
3. Priorización de acciones para comenzar un proyecto
4. El equipo
5. Tecnología

Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet. ¿Tienes alguna duda? A continuación, te mostramos las respuestas a las Preguntas Frecuentes que suelen tener algunos alumnos antes de matricularse en nuestros cursos.

En caso de que tu consulta no se encuentre en el siguiente listado de preguntas y respuestas, no dudes en contactar con nosotros.

 

  • ¿Los cursos son online?

Sí, todos nuestros cursos son 100% online.

 

  • ¿No ofrecéis ningún curso presencial?

No, somos un Centro de Formación Online. Por tanto, todos los cursos que ofrecemos son 100% online.

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año.

 

  • ¿Cuál es la fecha de comienzo del curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso.

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?

Tienes máximo 4 meses para acabar el curso, es decir, el alumno tiene que finalizar el curso antes de que se cumplan 4 meses desde la fecha de matriculación.

 

  • ¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso?

Sí, te enviamos por Correo Postal un Título Acreditativo propio de nuestro centro que demuestra que has realizado y aprobado el curso.

 

  • ¿Cómo puedo matricularme?

En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación.

 

  • ¿Cómo se paga el curso?

Puedes pagar por Transferencia Bancaria, Pay Pal o por Tarjeta Bancaria.

El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso.

 

  • ¿Se paga de una sola vez o se puede pagar a plazos?

Todos nuestros cursos se pagan de una sola vez. Ninguno se paga a plazos.

 

  • ¿El precio es único o es precio por plazos?

Todos nuestros cursos son de precio único, es decir, el precio que mostramos es el precio total del curso.

 

  • Ya me he matriculado, ¿cómo accedo al curso?

Una vez te hayas matriculado, te enviaremos a tu correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso.

Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro.

 

  • ¿Cuánto tardáis desde que me matriculo hasta que me dais las claves para acceder al curso?

Máximo 24 horas.

 

  • ¿El curso cuenta con algún tipo de profesor o tutor?

Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso.

 

  • ¿Tengo que estar un tiempo mínimo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo mínimo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

 

  • ¿Tengo que estar un tiempo máximo en el Campus Virtual?

No, no tienes que estar un tiempo máximo en el Campus.

No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

 

  • ¿Vuestros cursos de idiomas ofrecen alguna acreditación?

Al terminar cualquiera de nuestros cursos de idiomas te mandamos por correo postal un certificado y el título acreditativo propio de nuestro centro.

Nuestro cursos de idiomas te sirven para prepararte los exámenes oficiales de las Escuelas Oficiales de Idiomas.

 

  • ¿Ofrecéis algún otro servicio para los estudiantes que acaban vuestros cursos?

Sí, todos los estudiantes que acaban nuestros cursos pueden acceder a nuestra bolsa de empleo.

 

 

 

 

Cursos de Marketing: Metodología

Todos nuestros cursos son 100% online y funcionan de la siguiente manera:

 

  • Cuando el alumno se matricula, le damos sus claves de acceso para que entre a nuestro Campus Virtual donde tendrá disponible el curso en el que se ha matriculado.

 

  • En el campus, el alumno tiene acceso a todo el contenido del curso: temario, teoría, ejercicios de evaluación, exámenes, etc.

 

  • Todas las actividades y exámenes las corregirá el Tutor del Curso de forma Online a través del Campus.

 

 

 

Curso de Marketing Online: Horarios

  • No hay horarios, puedes entrar al Campus Virtual a cualquier hora y permanecer durante el tiempo que necesites.

 

  • El alumno le puede dedicar al curso las horas al día que necesite, organizándose según sus necesidades.

 

 

 

Curso Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet

Matrícula: Abierta

Modalidad: Online

Duración Estimada: 50 horas

Precio Único: 130 €

Forma de Pago: Transferencia Bancaria, Pay Pal o Tarjeta Bancaria

 

Si necesitas más información sobre nuestros curso marketing digital, infórmate gratis aquí: