Saltar al contenido
Ense├▒anza Virtual

CURSO DE RECEPCIONISTA DE CL├ŹNICA M├ëDICA

recepcionista

Con este curso de recepcionista de clínica médica . La profesión se perfila como una figura necesaria dentro del ámbito de las consultas médicas.

Los avances en materia de nuevas tecnologías, exigen un perfil muy característico de habilidades comunicativas, de organización y gestión informática.

Así como conocimientos imprescindibles para poder colaborar de forma eficiente con el personal médico

Curso de recepcionista de clínica médica

Matricula: Abierta

Modalidad: E-learning – con tutores de apoyo para resolver cualquier duda. 

Precio:   155 €   –    Promoción Limitada 

Horas lectivas: 200

Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria

mattric

Metodología Curso recepcionista clínica medica

El contenido de este curso ha sido realizado por un equipo de expertos en la materia. Presenta contenidos, de forma atractiva e intuitiva para que puedas realizar el aprendizaje de forma clara.

Guía Didáctica Curso

Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual.

En nuestro campus virtual, tendrás el temario del curso, con todos los contenidos del mismo, con ejercicios integrados, que te permitirá afianzar los conocimientos, para que al finalizarlo, estés totalmente preparado en la materia que has estudiado. Cualquier duda que tuvieses durante el curso, te lo resolverá un tutor especializado.

Al finalizar el curso, tendrás titulo acreditativo

Funciones de un Recepcionista de Clínica Medica

Las funciones principales a realizar son:

– Atención telefónica y presencial al paciente.
– Recepción  de primeras visitas y llamadas de los pacientes
– Apoyo a la Gerencia en la redacción de presupuestos
– Dar citas a los pacientes y optimización de agendas
– Gestión administrativa: archivado de facturas, recibos y citas solicitadas
– Gestión de caja, cobros, incidencias, gestión y atención al paciente.

Formación orientada a la atención al cliente y a resultados, sus funciones más importantes serán atención al público, recepción de llamadas, gestión de la agenda, facturación y cobros, labores administrativas, asesoramiento, venta de servicios médico estéticos 

Curso de recepcionista de clínica médica

Temario Completo

  INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO

 LEGISLACIÓN SANITARIA

  1. Introducción al Derecho Sanitario
  2. El Marco Jurídico de la Sanidad
  3. Competencias Sanitarias por comunidades

 LA ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA SANITARIO: SISTEMAS Y SERVICIOS

  1. Introducción a los sistemas sanitarios
  2. Clasificación de los sistemas sanitarios
  3. Los Servicios Sanitarios
  4. Los profesionales sanitarios
  5. El Sistema Nacional de Salud

 ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDAD

TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL

  1. Introducción
  2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
  3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios

 TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

  1. Introducción
  2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
  3. Documentación Administrativa

 VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

  1. Introducción
  2. Vías para la Demanda de Atención Sanitaria

 ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

  1. Introducción
  2. Métodos de Archivo

GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

  1. Recursos Materiales
  2. Stock

ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

  1. Introducción
  2. Organización del Material en el Almacén
  3. Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
  4. Formulación de Pedidos

 NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMÍA,FISIOLOGÍA, MEDICINA Y FARMACOLOGÍA

 NOCIONES BÁSICAS DE MEDICINA

  1. Historia de la medicina
  2. Principales patologías
  3. Terminología médica básica

 NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA

  1. Óseo
  2. Muscular
  3.  Nervioso
  4.  Respiratorio
  5. Digestivo
  6. Circulatorio

 NOCIONES BÁSICAS DE FARMACOLOGÍA

  1. Farmacodinamia general
  2. Dosificación de los fármacos
  3. Bases moleculares de la acción de los fármacos
  4. Interacciones farmacológicas

HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS VINCULADAS AL SECRETARIADO MÉDICO

 NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

  1. Concepto de salud
  2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
  3. La motivación
  4. Frustración y conflicto
  5. Salud mental y psicoterapia

 LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

  1. Introducción
  2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
  3. Clases de comunicación interpersonal
  4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
  5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
  6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario.

 LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

  1. Introducción
  2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
  3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO DE LA SANIDAD

  1. El Lenguaje Corporal
  2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL ÁMBITO SANITARIO

 CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  1. Introducción
  2. El trabajo
  3. La salud
  4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
  5. La calidad

 LOS RIESGOS PROFESIONALES

  1. Introducción
  2. Factores de riesgo
  3. Daños derivados del trabajo

 RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

  1.  ligados a las condiciones de seguridad
  2.  al medioambiente
  3. Planes de emergencia y evaluación
  4. El control de la salud de los trabajadores
  5. La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral

PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR

  1. Introducción
  2. La protección colectiva
  3. Equipo de Protección Individual (EPI)

PRIMEROS AUXILIOS

  1. Normas generales para prestar Primeros Auxilios
  2. Procedimientos para prestar Primeros Auxilios
  3. Precauciones generales para prestar Primeros Auxilios

 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN ADMINISTRACIÓN

  1. Características de la actividad laboral
  2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas

Si realizas el curso y acceder a cualquier empleo como recepcionista de clínicas, centros médicos, dentistas etc..  matriculate ahora

mattric

Solicita mas Información