Matrícula: Abierta
Modalidad: E-learning
Horas lectivas: 300
Precio: 175 Euros.
Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
Contenidos
Curso Habilidades Directivas Mandos Intermedios y Gerentes , Metodología
El contenido de este curso ha sido realizado por un equipo de expertos en la materia. Presenta contenidos, de forma atractiva e intuitiva para que puedas realizar el aprendizaje de forma clara.
Curso Habilidades Directivas Mandos Intermedios y Gerentes , Guía Didáctica
Aprender a desarrollar las habilidades directivas, para desempeñarse con éxito en un cargo gerencial en cualquier nivel de una organización. Índice: liderazgo; comunicación; conflicto y negociación; habilidades directivas en la planificación de los RRHH.
Capacitan para conocer en que consiste el proceso directivo y las funciones que desempeña la dirección de una empresa, profundizar en la negociación y sus técnicas, establecer en qué consisten las relaciones grupales y técnicas de grupo, profundizar en las habilidades sociales en la gestión de grupos y conocer en qué consiste el liderazgo de un equipo.
Curso Habilidades Directivas Mandos Intermedios y Gerentes , Plan de Formación
1. PROCESO DIRECTIVO
- El proceso directivo
- Liderazgo
- Motivación
2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
- Introducción
- El contenido de los procesos de dirección
- La dimensión estratégica de la dirección
- Dimensión ejecutiva de la dirección
- El desarrollo de la autoridad
3. La negociación
- Concepto de negociación
- Estilos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
5. LAS RELACIONES GRUPALES
- El funcionamiento del grupo
- El rol en el grupo
- El liderazgo en el grupo
- La comunicación en el grupo
6. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN
- Técnicas de grupo grande
- Técnicas de grupo mediano
- Técnicas de grupo pequeño
- Técnicas de trabajo o producción grupal
- Técnicas de dinamización grupal
- Técnicas para el estudio y trabajo de temas
- Técnicas de evaluación grupal
7. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS (I)
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- La asertividad
- La empatía
- La escucha activa
- La autoestima
8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
- Liderazgo
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
9. PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO
- Estrategias para prevenir el conflicto
- La gestión de conflictos: principios básicos
- Estrategias para resolver conflictos
10. MOTIVACIÓN LABORAL
- La motivación en el entorno laboral
- Teorías sobre la motivación laboral
- El líder motivador
- La satisfacción laboral
11. LA COMUNICACIÓN
- El proceso de comunicación
- Tipos de comunicación
- Barreras de la comunicación
- La comunicación efectiva
- Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
12. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
- Tratamiento y flujo de la información en la empresa
- La comunicación interna de la empresa
- La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
- La comunicación externa de la empresa
- La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
- Herramientas de comunicación interna y externa