Con este curso de Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos . Analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos
Matrícula: Abierta
Modalidad: E-learning
Horas lectivas: 75
Precio: 145 Euros.
Forma de pago: Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
Curso de Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos . Metodología
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Curso de Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos . Guía Didáctica
Adquirirás habilidades para analizar datos relevantes del sector turístico. Esto te permitirá estimar la situación actual, evolución y tendencias, lo que es esencial para la toma de decisiones informadas y estratégicas.
Una comunicación adecuada te ayudará a mejorar la imagen de tu empresa, atraer más clientes y fidelizar a los existentes.
Obtener un conocimiento profundo del mercado y las técnicas de marketing te dará una ventaja competitiva sobre otras empresas del sector.
Curso de Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos . Objetivos
- Analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos
- Analizar los componentes de un plan de marketing, adecuándolos a una empresa de servicios turísticos
- Reconocer distintas estrategias de comunicación comercial adecuadas a empresas de servicios turísticos para su aplicación en el plan de marketing
- Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación
Curso de Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos . Plna de Formación
UD1. El mercado turístico nacional e internacional
1.1 Diferenciación de los elementos componentes de la oferta y demanda turísticas nacionales e internacionales.
1.2 Análisis cuantitativo y cualitativo del sector de la hostelería y el turismo.
1.3 Análisis de la estructura de los mercados del turismo y la hostelería. Principales mercados emisores y receptores.
1.4 Especialidades del mercado turístico relativo al subsector de alojamiento.
1.5 Identificación de las principales fuentes de información turística.
UD2. Segmentación y tipología de la demanda turística
2.1 Identificación y clasificación de las necesidades humanas.
2.2 Motivaciones primarias secundarias.
2.3 Análisis del comportamiento de consumidores o usuarios en servicios de naturaleza turística.
2.4 Segmentos y nichos en la demanda turística.
2.5 Segmentación y perfiles de la demanda.
2.6 Tipología de la demanda en función del tipo de viaje.
2.6.1 Demanda de viajes organizados o paquetes turísticos.
2.6.2 Demanda de viajes semi-organizados e individuales.
2.7 Los destinos turísticos frente a la demanda.
2.8 Los hechos diferenciales.
2.9 Los condicionantes económicos, políticos y sociales.
UD3. Aplicación del Marketing en hostelería y turismo
3.1 Manejo de los conceptos básicos de la economía de mercado.
3.2 Determinación de los procedimientos para el estudio de mercados: análisis de las fuentes de información, métodos de investigación y su aplicación en hostelería y turismo.
3.3 Verificación de la evolución de hábitos y procedimientos de transacción comercial.
3.4 Análisis y argumentación de la evolución del concepto de marketing desde sus inicios. Marketing de servicios.
3.5 Diferenciación de las variables o factores básicos propios del mercado y del marketing turístico.
3.6 Plan de marketing.
UD4. Aplicación del plan de acción comercial
4.1 CRM: Customer Relationship Management.
4.2 Marketing tradicional versus marketing relacional.
4.3 Vínculo entre el Plan de marketing y el Plan de acción comercial.
4.4 La Planificación de acciones comerciales.
4.5 El plan de ventas: elaboración y control.
UD5. Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
5.1 Contacto inicial.
5.2 El sondeo: cómo detectar las necesidades del cliente.
5.3 La argumentación: cómo exponer los productos de forma efectiva.
5.4 Las objeciones: cómo superar las resistencias del cliente.
5.5 El cierre de la operación: cómo conseguir el compromiso del cliente.
5.6 La venta personalizada.
5.7 Aplicación a casos prácticos.
UD6. Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
6.1 Concepto de negociación.
6.2 Análisis y preparación de la negociación.
6.3 La rentabilidad de la negociación.
6.4 El intercambio de información.
6.5 El intercambio de concesiones y contrapartidas.
6.6 El cierre de la negociación.
Más información
-Para BONIFICAR EL CURSO para Fundae Empresas el proceso es el siguiente:
-La empresa deberá rellenar la Ficha de Participante y el documento RTL (este último solo si la empresa tiene representante sindical) y enviárnosla.
- Descarga Aquí Ficha de Participante
- Descarga Aquí el Documento RTL Representante de los Trabajadores
-Estudios Anamar emitirá la factura con el coste del curso a la empresa.
-La empresa abonará el coste del curso a Estudios Anamar antes del inicio del curso.
-Estudios Anamar realizaría toda la gestión con la FUNDAE
– Durante el periodo podrás acceder al campus las 24 horas del día los 7 días
-Se le envía al Email del alumno su Usuario, Contraseña y el enlace al Campus Virtual para que comience la formación.
-Desde ese día, el alumno tendrá un plazo máximo de 3 meses para realizar el curso antes del 31 de Diciembre de cada ejercicio. (en el Email de inicio de curso, le informaremos de cuál es la fecha exacta de fin de curso).
–El alumno debe superar al menos el 75% del contenido total del curso antes de la Fecha de Fin de Curso para que la formación pueda ser Bonificada.
-Con el contenido total del curso nos referimos a:
-Actividades y Ejercicios Parciales
-Evaluaciones y Exámenes Parciales
-Evaluaciones y Exámenes Finales
-Si el alumno supera el curso, cuando llegue la Fecha de Fin del Curso, Estudios Anamar les entregará el documento de la FUNDAE.
-Con este documento su empresa podrá descontar el coste de la factura de los seguros sociales de ese mes.
-Por lo que el coste de la formación para la empresa es cero.
-TUTOR ONLINE
- El tutor corregirá los ejercicios y exámenes y resolverá todas las posibles dudas que le pueda surgir sobre el temario a través del Campus o por Email.
-¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS CURSOS?
- Campus Virtual abierto 24 Horas.
- El alumno podrá estudiar a cualquier hora de cualquier día.
- El alumno podrá permanecer en el Campus todo el Tiempo que necesite.
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