Escucha, soluciones. 40 horas.<\/p>\n
En cualquier lugar donde haya dos personas, habr\u00e1 diferencias de opini\u00f3n. Sin embargo, en el entorno profesional, un conflicto mal gestionado se traduce en bajas laborales, p\u00e9rdida de clientes y un clima t\u00f3xico que destruye cualquier proyecto. Aprender a mediar y a encontrar soluciones donde otros solo ven problemas es lo que define a los verdaderos l\u00edderes y a los profesionales indispensables.<\/p>\n
Este Curso Online de Resoluci\u00f3n de Conflictos<\/b> es una inmersi\u00f3n pr\u00e1ctica en la psicolog\u00eda del acuerdo. No te vamos a dar lecciones te\u00f3ricas sobre la paz en el mundo; te vamos a dar herramientas t\u00e1cticas para que sepas qu\u00e9 decir y c\u00f3mo actuar cuando la tensi\u00f3n sube, las voces se elevan o el silencio inc\u00f3modo se instala en una reuni\u00f3n.<\/p>\nEl valor estrat\u00e9gico de ser un mediador eficaz<\/b><\/h3>\n
Hoy en d\u00eda, las empresas valoran la inteligencia emocional por encima de muchos t\u00edtulos t\u00e9cnicos. Un equipo que no sabe resolver sus roces internos es un equipo que no rinde. Por eso, los profesionales que demuestran capacidad para templar \u00e1nimos y reconducir discusiones hacia objetivos comunes son los que suelen ocupar puestos de responsabilidad.<\/p>\n
Un porcentaje alto de nuestros alumnos\/as encuentran o mejoran su trabajo con nuestra formaci\u00f3n<\/b>. Esto ocurre porque, en las entrevistas de trabajo y en las evaluaciones de desempe\u00f1o, saber explicar c\u00f3mo resolviste un conflicto dif\u00edcil de forma positiva es una de las pruebas de madurez profesional m\u00e1s potentes que existen.<\/p>\nLo que vas a lograr con este programa<\/b><\/h3>\n
Hemos dise\u00f1ado un itinerario que te llevar\u00e1 desde la comprensi\u00f3n del origen del conflicto hasta la ejecuci\u00f3n de acuerdos duraderos:<\/p>\n
Identificaci\u00f3n temprana:<\/b> Aprender\u00e1s a detectar las se\u00f1ales de tensi\u00f3n antes de que el conflicto estalle. Prevenci\u00f3n es eficiencia.<\/p>\n<\/li>\n Comunicaci\u00f3n no violenta:<\/b> Descubrir\u00e1s c\u00f3mo expresar necesidades y l\u00edmites sin atacar a la otra parte, reduciendo la actitud defensiva del interlocutor.<\/p>\n<\/li>\n T\u00e9cnicas de mediaci\u00f3n:<\/b> Si eres un mando intermedio o gestionas equipos, aprender\u00e1s a intervenir de forma neutral para que las partes enfrentadas lleguen a un pacto.<\/p>\n<\/li>\n Control del estr\u00e9s y las emociones:<\/b> El conflicto genera una respuesta de “lucha o huida”. Te ense\u00f1aremos a mantener la calma biol\u00f3gica para que tu cerebro racional siga al mando.<\/p>\n<\/li>\n Negociaci\u00f3n de intereses:<\/b> Aprender\u00e1s a separar a las personas del problema. Dejaremos de discutir sobre qui\u00e9n tiene raz\u00f3n para enfocarnos en qu\u00e9 soluci\u00f3n beneficia a todos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Todos nuestros alumnos\/as<\/b> destacan que la plataforma es sumamente sencilla y que los contenidos est\u00e1n divididos en bloques que puedes consumir en tus ratos libres. No necesitas ser psic\u00f3logo ni experto en recursos humanos. Este curso utiliza un lenguaje directo, humano y sin rodeos, pensado para que puedas aplicar lo aprendido en tu pr\u00f3xima discusi\u00f3n familiar o en la reuni\u00f3n de equipo del lunes.<\/p>\n Analizaremos casos reales y te daremos guiones de conversaci\u00f3n para que sepas exactamente c\u00f3mo empezar una conversaci\u00f3n dif\u00edcil sin miedo al resultado.<\/p>\n Confianza, Transparencia y Certificaci\u00f3n<\/b><\/p>\n Al finalizar el curso, recibir\u00e1s una certificaci\u00f3n propia de nuestro centro que acredita tus competencias en gesti\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n Como expertos en formaci\u00f3n, queremos que sepas exactamente qu\u00e9 est\u00e1s contratando. Este t\u00edtulo no es una certificaci\u00f3n oficial ni un certificado de profesionalidad. Sin embargo, nuestro centro cuenta con un valor diferencial clave en el sector: estamos inscritos en el registro estatal de centros de formaci\u00f3n de Espa\u00f1a.<\/p>\n Estar reconocido en el registro estatal de centros de formaci\u00f3n es un distintivo de seriedad administrativa. Aunque este registro no convalida acad\u00e9micamente el curso ante el Ministerio de Educaci\u00f3n, s\u00ed garantiza que somos una entidad de formaci\u00f3n legal, fiscalizada y que cumple con los requisitos de transparencia que exige la administraci\u00f3n espa\u00f1ola. En un mercado lleno de “expertos” de fin de semana, nosotros te ofrecemos el respaldo de una instituci\u00f3n registrada y profesional.<\/p>\n No permitas que la tensi\u00f3n decida por ti.<\/b><\/p>\n Es el momento de recuperar el control de tu entorno laboral y personal. Aprende a convertir los problemas en oportunidades de mejora.<\/p>\n Inscr\u00edbete ahora en el Curso Online de Resoluci\u00f3n de Conflictos y empieza a construir relaciones m\u00e1s sanas y productivas.<\/b><\/p>\n \u00bfEste curso sirve para conflictos personales o solo laborales?<\/b> Aunque el enfoque principal es profesional, las t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y psicolog\u00eda que aprender\u00e1s son universales. Se aplican igual de bien con un compa\u00f1ero de trabajo que con un familiar o un vecino.<\/p>\n \u00bfRecibir\u00e9 alg\u00fan t\u00edtulo al terminar?<\/b> S\u00ed, el alumno recibir\u00e1 una certificaci\u00f3n propia de nuestro centro. Adem\u00e1s, es un valor a\u00f1adido saber que nuestro centro est\u00e1 reconocido en el registro estatal de centros de formaci\u00f3n, lo que garantiza que te est\u00e1s formando con una empresa legalmente establecida en Espa\u00f1a.<\/p>\n \u00bfEs dif\u00edcil de seguir el curso online?<\/b> Para nada. Todos nuestros alumnos\/as<\/b> valoran positivamente lo intuitiva que es nuestra plataforma. El lenguaje es sencillo y los v\u00eddeos y materiales est\u00e1n dise\u00f1ados para ser amenos y directos.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo influye este curso en mi curr\u00edculum?<\/b> La gesti\u00f3n de conflictos es una de las “soft skills” m\u00e1s buscadas en puestos de liderazgo. Un porcentaje alto de nuestros alumnos\/as encuentran o mejoran su trabajo con nuestra formaci\u00f3n<\/b> al poder demostrar una capacidad de gesti\u00f3n humana que pocos candidatos poseen.<\/p>\n Raquel D. – \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/b> “Trabajo en un departamento de atenci\u00f3n al cliente y las reclamaciones me generaban much\u00edsima ansiedad. Este curso me ha dado herramientas para no tomarme los ataques de forma personal y saber reconducir al cliente hacia una soluci\u00f3n. Ha mejorado mi bienestar diario una barbaridad. Me dio mucha confianza comprar aqu\u00ed al ver que es un centro registrado.”<\/p>\n Fernando T. – \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/b> “Como jefe de proyecto, los roces entre los programadores y los dise\u00f1adores eran constantes. Gracias al curso, he aprendido a actuar como mediador neutral en lugar de tomar partido. Hemos reducido las discusiones a la mitad y el ambiente en la oficina es otro. Muy pr\u00e1ctico y 100% recomendable.”<\/p>\n Luc\u00eda M. – \u2b50\u2b50\u2b50\u2b50<\/b> “Lo que m\u00e1s me gust\u00f3 fue el m\u00f3dulo de comunicaci\u00f3n no violenta. Me he dado cuenta de que a veces yo misma provocaba una actitud defensiva en los dem\u00e1s sin querer. Es un curso muy revelador. La certificaci\u00f3n es muy profesional y ya la he a\u00f1adido a mi LinkedIn.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mediaci\u00f3n efectiva. Domina la mediaci\u00f3n y el control emocional con el Curso Online de Resoluci\u00f3n de Conflictos<\/b>. Aprende a transformar tensiones en acuerdos positivos. \u00a1Empieza hoy!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":33578,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[]},"product_brand":[],"product_cat":[3938],"product_tag":[],"class_list":["post-61756","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-recursos-humanos","first","instock","taxable","shipping-taxable","purchasable","product-type-simple"],"yoast_head":"\nUn m\u00e9todo flexible y real para tu d\u00eda a d\u00eda<\/b><\/h3>\n
Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/h3>\n
Rese\u00f1as de alumnos<\/h3>\n