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Cursos Online Homologados Formación Profesional

Curso Inteligencia Emocional

Tramitación de Siniestros en Entidades de Seguros y Reaseguros

Con este curso de Inteligencia Emocional. Conocerás qué es la inteligencia emocional y para qué sirve.  las claves esenciales de la inteligencia emocional. Sabrás para qué sirven las emociones

Matrícula: Abierta

Modalidad: E-learning

Precio:   95,00 €

Horas lectivas: 30

Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria

 

Curso de Inteligencia Emocional

Conocer qué es la inteligencia emocional y para qué sirve. Las claves esenciales de la inteligencia emocional.Saber para qué sirven las emociones.

Conocer algunas de las emociones que más nos influyen en nuestro comportamiento.

Ser consciente de la importancia de la gestión emocional sana en las empresas. cómo puede actuar un líder con inteligencia emocional.

Saber cómo afectan las emociones a nivel grupal en el trabajo.

Conocer el concepto y las técnicas de Mindfulness.

Conocer diferentes herramientas para la gestión de las emociones y cómo utilizarlas dependiendo de las circunstancias.

 

Guía Didáctica para Realizar el Curso.

Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual. Al finalizar el curso, tendrás titulo acreditativo, del curso realizado

Plan de Estudios

  1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
    1. La inteligencia que todos entendemos: la inteligencia «clásica»
      1. La inteligencia emocional frente a la inteligencia «clásica»
      2. El Coeficiente Intelectual (CI)
    2. Una separación que no existe
      1. Razonamiento y emoción
      2. Sinergia
    3. Componentes de la inteligencia emocional
      1. Conceptos previos
      2. Gestión de las emociones
      3. Componentes según Daniel Goleman
    4. ¿Por qué ahora inteligencia emocional? El mundo laboral ha cambiado
  2. Las emociones, qué son y cómo funcionan
    1. ¿Qué es una emoción?
      1. Miedo
      2. Ira
    2. ¿Cuántos cerebros tengo?
      1. Historia de la evolución cerebral
      2. La amígdala
    3. ¿Cuántas emociones existen?
    4. Respuestas emocionales
      1. Tres tipos de respuestas emocionales
      2. El secuestro emocional
    5. Cerebro racional y cerebro emocional
    6. La interpretación de la realidad
    7. Nuestra vida mental: los 3 círculos
  3. La inteligencia emocional «hacia nosotros mismos»
    1. Nuestro mapa
    2. El autoconocimiento
      1. Reconocer nuestras emociones
      2. Emociones y necesidades
      3. puntos fuertes
      4. desencadenantes
      5. pilotos automáticos
      6. Aumentar mi bienestar diario
    3. Motivación y automotivación
      1. ¿Cómo puedo automotivarme?
      2. Construir objetos sanos
      3. Diferenciar deseos de objetivos
    4. Autorregulación o autocontrol emocional
      1. Habilidades para obtener autocontrol
      2. Conocer y poner en práctica técnicas de relajación
  4. La inteligencia emocional «hacia los demás»
    1. Nuestro mapa
    2. Habilidades y técnicas de la habilidad social
    3. Lenguaje verbal y no verbal
      1. Diferencias entre el lenguaje verbal y no verbal
      2. Comunicación no verbal
    4. Comportamientos sociales
      1. Tipos básicos de comportamiento en las relaciones
      2. La Asertividad
    5. Habilidades básicas de comunicación
      1. Introducción
      2. Escucha activa
      3. Empatía
      4. Feedback
      5. La habilidad en el uso de las preguntas
    6. Técnicas asertivas
    7. Habilidades complejas de comunicación
      1. Introducción
      2. Hacer una crítica, esquema de los 7 pasos
      3. Esquema del bocadillo para decir «no»
  5. La inteligencia emocional en el trabajo
    1. Las competencias «soft»
      1. Conceptos previos
      2. El trabajador de 2020
      3. La tendencia VUCA
    2. El contexto de trabajo
    3. ¿Inteligencia emocional en el trabajo?
      1. Introducción
      2. Observar
      3. Interpretar
      4. Hacer una pausa
      5. Dirigir
      6. Reflexionar
      7. Celebrar
      8. Repetir
    4. Recomendaciones sobre inteligencia emocional en el trabajo

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