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Estudios Anamar

Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento

Atención al Cliente en la Limpieza de Pisos en Alojamientos. Decoración y Ambientación en Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos. Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos. Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento. Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos

Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento. Con este curso 100% online podrás estudiar cómodamente desde cualquier lugar con conexión a Internet. Asimismo, tendrás la libertad de decidir tú mismo tu horario de estudio: puedes estudiar en cualquier momento del día y dedicarle todo el tiempo que necesites. El curso cuenta con un Tutor de Apoyo Online que te guiará durante tu formación respondiendo a tus dudas y corrigiendo las actividades y evaluaciones que realices durante el curso.

Finalmente, al terminar este curso, obtendrás un Título Acreditativo de nuestro centro que te enviamos por Correo Postal. Este título certifica que has realizado el curso y que tienes los conocimientos que se dan en el temario.

 

 

 

Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento

 

Matrícula: Abierta

Modalidad: E-learning

Precio: 115 €

Horas lectivas: 70 horas

Forma de pago: Tarjeta Bancaria, PAYPAL y Transferencia Bancaria

 

 

OBJETIVOSPROGRAMAMETODOLOGÍA

  • Analizar la función y el proceso de planificación empresarial y definir planes que resulten adecuados para áreas y departamentos de alojamiento.

 

  • Estudiar la gestión y control presupuestarios en el marco de las áreas de alojamiento de establecimientos turísticos y no turísticos identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación.

 

  • Examinar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de alojamiento y su entorno de relaciones internas y externas justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de establecimiento.

 

  • Saber los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal apropiados para áreas y departamentos de alojamiento comparándolos críticamente.

 

  • Aprender la función gerencial de integración de personal como instrumento para la debida adaptación del personal dependiente a los requerimientos profesionales que se derivan de la estructura organizativa y de cada puesto de trabajo de los departamentos de pisos y recepción.

 

  • Analizar y utilizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos del área de alojamiento.

UD1. La Planificación en las Empresas y Entidades de Alojamiento.

    • 1.1. La planificación en el proceso de administración.
    • 1.2. Principales tipos de planes: objetivos estrategias y políticas; relación entre ellos.
    • 1.3. Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para establecer objetivos tomar decisiones y seleccionar medios en las distintas empresas y entidades del subsector.
    1.4. Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas empresas.

 

UD2. Gestión y Control Presupuestarios en las Áreas de Alojamiento.

    • 2.1. La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión presupuesto y control.
    • 2.2. Concepto y propósito de los presupuestos. Justificación.
    • 2.3. Definición de ciclo presupuestario.
    2.4. Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos más característicos para las áreas de alojamiento.

 

UD3. Estructura Financiera de las Empresas y Áreas de Alojamiento.

    • 3.1. Identificación y caracterización de fuentes de financiación.
    • 3.2. Relación óptima entre recursos propios y ajenos.
    3.3. Ventajas y desventajas de los principales métodos para evaluar inversiones según cada tipo de alojamiento. Aplicaciones informáticas.

 

UD4. Evaluación de Costes Productividad y Análisis Económico para Áreas de Alojamiento.

    • 4.1. Estructura de la cuenta de resultados en las áreas de alojamiento.
    • 4.2. Tipos y cálculo de costes.
    • 4.3. Aplicación de métodos para la determinación imputación control y evaluación de consumos. Cálculo y análisis de niveles de productividad y de puntos muertos de explotación o umbrales de rentabilidad utilizando herramientas informáticas.
    4.4. Identificación de parámetros establecidos para evaluar: Ratios y porcentajes. Márgenes de beneficio y rentabilidad.

 

UD5. La Organización en los Establecimientos de Alojamiento.

    • 5.1. Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización y clasificación de establecimientos de alojamiento.
    • 5.2. Tipología y clasificación de los establecimientos de alojamiento.
    • 5.3. Naturaleza y propósito de la organización y relación con otras funciones gerenciales.
    • 5.4. Patrones básicos de departamentalización tradicional en las áreas de alojamiento: ventajas e inconvenientes.
    • 5.5. Estructuras y relaciones departamentales y externas características de los distintos tipos de alojamiento.
    • 5.6. Diferenciación de los objetivos de cada departamento del área de alojamiento y distribución de funciones.
    • 5.7. Circuitos tipos de información y documentos internos y externos que se generan en el marco de tales estructuras y relaciones interdepartamentales.
    5.8. Definición de puestos de trabajo y selección de personal en las áreas de alojamiento: Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores semicualificados y cualificados de tales áreas. Principales métodos para la selección de trabajadores semicualificados y cualificados en tales áreas.

 

UD6. La Función de Integración de Personal en los Departamentos de Pisos y Recepción.

    • 6.1. Definición y objetivos.
    • 6.2. Relación con la función de organización.
    • 6.3. Manuales de operaciones de los departamentos de pisos y recepción: análisis comparación y redacción.
    • 6.4. Programas de formación para personal dependiente de los departamentos de pisos y recepción: análisis comparación y propuestas razonadas.
    6.5. Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de personal: identificación y aplicaciones.

 

UD7. La Dirección de Personal en el Área de Alojamiento.

    • 7.1. La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.
    • 7.2. Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones.
    • 7.3. Solución de problemas y toma de decisiones.
    • 7.4. El liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones.
    • 7.5. Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.
    7.6. La motivación en el entorno laboral.

 

UD8. Aplicaciones Informáticas Específicas para la Administración de Áreas de Alojamiento.

    • 8.1. Tipos y comparación.
    • 8.2. Programas a medida y oferta estándar del mercado.
    8.3. Utilización.

La METODOLOGÍA EN LÍNEA de nuestro cursos se adapta a las necesidades de cada estudiante. Nuestros cursos presentan una enseñanza programada, es decir, se trata de un material realizado por formadores expertos en el tema de estudio al que el alumno puede acceder a través del Campus Virtual. El alumno debe estudiar el temario realizando un trabajo autónomo. No obstante, contará con el asesoramiento de un tutor o una tutora especializados.

Con esta metodología, el estudiante no tiene que seguir el ritmo establecido por un profesor como en las clases presenciales. El alumno tiene la libertad de establecer su propio horario y su propio ritmo de aprendizaje. El material del curso incluye actividades y exámenes para evaluar si el estudiante ha aprendido el contenido y ayudarle en los posibles errores que cometa.

 El alumno aprende a su propio ritmo. Establece sus propios horarios según las necesidades de su vida diaria. Puede dedicarle todo el tiempo que necesite para asentar los conocimientos sin tener ese miedo de quedarse atrás como podría pasar en una clase presencial. En definitiva, el alumno realiza un trabajo por su cuenta para aprender el temario del curso.

 

 

 

Guía Didáctica del Curso Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento

Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña para que puedas acceder al temario a través del Campus Virtual de nuestra web www.estudiosanamar.es.

En este Campus Virtual, tendrás el temario del curso con todos sus contenidos: unidades didácticas, ejercicios integrados que te permitirá afianzar los conocimientos, evaluaciones y un examen final con el objetivo de que el alumno esté totalmente preparado en la materia que ha estudiado. Si te surge cualquier duda durante tu formación, podrás resolverla gracias a la ayuda de un tutor o tutora especializados. Una vez acabes el curso, te enviaremos un Título Acreditativo por correo postal y podrás acceder a nuestra Bolsa de Empleo.

Matrícula del Curso

Matrícula: Abierta

Modalidad: E-learning

Precio: 115 €

Horas lectivas: 70 horas

Forma de pago: Tarjeta Bancaria, PAYPAL y Transferencia Bancaria

 

 

 

Vídeo Ejemplo del Curso Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento

 

 

 

Preguntas Frecuentes

Procesos de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento. ¿Tienes alguna otra duda? A continuación, te mostramos las respuestas a las Preguntas Frecuentes que suelen tener algunos alumnos antes de matricularse en nuestros cursos. 

En caso de que tu consulta no se encuentre en el siguiente listado de preguntas y respuestas, no dudes en contactar con nosotros.

 

  • ¿Los cursos son online?

Sí, todos nuestros cursos son 100% online.

 

 

  • ¿No ofrecéis ningún curso presencial?

No, somos un Centro de Formación Online. Por tanto, todos los cursos que ofrecemos son 100% online.

 

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para matricularme en el curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Por tanto, puedes matricularte en cualquier fecha del año.

 

 

  • ¿Cuál es la fecha de comienzo del curso?

Nuestros cursos no tienen fecha de inicio. Puedes matricularte en cualquier fecha del año. Desde que te matriculas, puedes empezar el curso.

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?

Desde la fecha en la que te matriculas, tendrás 4 meses para finalizar el curso.

 

 

  • ¿Me dais algún tipo de título al terminar el curso?

Sí, te damos un título acreditativo propio de nuestro centro que te enviamos por correo postal.

 

 

  • ¿Cómo puedo matricularme?

En nuestra página web, al mirar la información de un curso en concreto, verás el botón MATRICÚLATE AHORA. Haz clic en él para empezar el proceso de matriculación.

 

 

  • Ya me he matriculado, ¿cómo accedo al curso?

Una vez te hayas matriculado, te enviaremos por correo electrónico las claves para que entres en el curso y el enlace al campus virtual de nuestro centro donde tienes todo el material del curso.

Es decir, las claves son tu nombre de usuario y tu contraseña que tienes que introducir en el campus virtual de nuestro centro.

 

 

  • ¿El curso cuenta con algún tipo de profesor o tutor?

Sí, los cursos tienen un tutor en línea que te corregirá las actividades cuando se las mandes. Además, puede resolverte alguna duda que pudiera surgirte sobre las lecciones del curso.

 

 

  • ¿Cómo se paga el curso?

Puedes pagar por transferencia bancaria, pay pal o por tarjeta bancaria.

El curso se paga de una sola vez. El precio del curso es precio único, es decir, el precio que aparece en nuestra web es el precio total del curso.

 

 

  • ¿Vuestros cursos de idiomas ofrecen alguna acreditación?

Al terminar cualquiera de nuestros cursos de idiomas te mandamos por correo postal un certificado y el título acreditativo propio de nuestro centro.

Nuestro cursos de idiomas te sirven para prepararte los exámenes oficiales de las Escuelas Oficiales de Idiomas.

 

 

  • ¿Ofrecéis algún otro servicio para los estudiantes que acaban vuestros cursos?

Sí, todos los estudiantes que acaban nuestros cursos pueden acceder a nuestra bolsa de empleo.