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Estudios Anamar

Curso Auditor de Sistemas de Calidad (ISO 9001:2015)

Aplicación de Sistemas Informáticos en Bar y Cafetería. Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas

Con este Curso Auditor de Sistemas de Calidad (ISO 9001:2015) La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible

Matrícula: Abierta

Precio: 135 €

Horas Lectivas: 180 

Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria

 

Curso Auditor de Sistemas de Calidad (ISO 9001:2015) . Objetivos

 

La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. Dentro de ella, es importante conocer la forma correcta de llevar a cabo las auditorías internas anuales en una empresa para asegurarse de que se cumplen los criterios de calidad establecidos. A través de este pack de materiales didácticos, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar el departamento de calidad de una empresa y realizar las auditorías internas correspondientes.

Curso Auditor de Sistemas de Calidad (ISO 9001:2015) . Plan de Formación

 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORIA

  1. Origen y definición del concepto de Auditoria
  2. Tipos de Auditorias
  3. El comportamiento ético durante la Auditoría

 2. AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

  1. Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
  3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  4. Fuentes de información
  5. Independencia de los auditores
  6. Principios profesionales
  7. Riesgos en una Auditoria

 3. AUDITORIA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)

  1. Auditorias de Calidad
  2. Sistemas de Calidad
  3. Definiciones y conceptos asociados
  4. El auditor de Calidad

 4. AUDITORIA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)

  1. Procedimiento de la Auditoría
  2. Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
  3. Inicio de la Auditoría
  4. Preparación de la Auditoría
  5. Realización de la Auditoría
  6. Reunión de clausura
  7. Seguimiento de las acciones correctoras
  8. Calidad en la Auditoría
  9. Métricas
  10. Implantación de las auditorias de Calidad en las empresas

5. METODOLOGÍA AUDITORA

  1. Introducción a la metodología auditora
  2. Interpretación de requisitos
  3. Responsabilidad de la dirección
  4. Gestión de recursos
  5. Realización del producto
  6. Medición, análisis y mejora

 6. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS

  1. Introducción a la calibración de instrumentos de medida
  2. Calibración de instrumentos de medida
  3. Incertidumbre en la medida
  4. Planes de calibración
  5. Conceptos estadísticos básicos
  6. Estudios de capacidad

ANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORIA

ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA

ANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN

ANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORIA EN PROFUNDIDAD

ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL

ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA  

ANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)

ANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001

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