Con este curso de Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo . Aplicarás los métodos de obtención de información relacionadas con el consumo de bienes y servicios
Matricula: Abierta
Modalidad: E-learning
Precio: 210 €
Horas lectivas: 75
Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
Curso Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo
Metodología
En el actual entorno empresarial centrado en el cliente, los sistemas de información y bases de datos desempeñan un papel fundamental en la gestión eficiente del consumo. Estas herramientas tecnológicas permiten recopilar, almacenar y analizar datos relevantes sobre los hábitos y preferencias de los consumidores, lo que a su vez facilita la toma de decisiones estratégicas y potencia la experiencia del cliente.
Una de las ventajas más destacadas de los sistemas de información en el consumo es la capacidad de recopilar datos en tiempo real. Mediante la implementación de programas de lealtad, aplicaciones móviles o sistemas de puntos, las empresas pueden obtener información valiosa sobre las compras, intereses y comportamiento de los clientes en tiempo real. Esta información se almacena en bases de datos, permitiendo a las empresas analizar patrones de consumo y personalizar estrategias de marketing y ventas para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
La personalización es una de las claves para mejorar la experiencia del cliente en el consumo. Los sistemas de información y bases de datos permiten a las empresas crear perfiles detallados de los consumidores, incluyendo sus preferencias, historial de compras y datos demográficos. Con esta información, las empresas pueden ofrecer ofertas y recomendaciones personalizadas, lo que fortalece el vínculo emocional con el cliente y mejora la fidelidad hacia la marca.
Guía Didáctica para Realizar el Curso.
Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual.
En nuestro campus virtual, tendrás el temario del curso, con todos los contenidos del mismo, con ejercicios integrados, que te permitirá afianzar los conocimientos, para que al finalizarlo, estés totalmente preparado en la materia que has estudiado. Cualquier duda que tuvieses durante el curso, te lo resolverá un tutor especializado.
Al finalizar el curso, tendrás titulo acreditativo ,del curso realizado
Objetivos
- Aplicar los métodos de obtención de información relacionadas con el consumo de bienes y servicios.
- Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/ documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información.
Plan de Formación
UD1. Información y fuentes en consumo
1.1 Tipos de fuentes e información en consumo.
1.2 Fuentes de información institucional en consumo.
1.3 Fuentes de información primaria en consumo.
1.4 Fuentes de información secundaria en consumo.
1.5 Soportes de la información.
1.6 Normativa reguladora del tratamiento de la información.
UD2. Técnicas de búsqueda de información en consumo
2.1 Tipos y herramientas de búsqueda de información: sitios Web, institucionales, páginas personales, foros y grupos de noticias.
2.2 Criterios de calidad, vigencia y fiabilidad de la información y sus fuentes.
2.3 Análisis comparativo de las fuentes/documentos de información en consumo.
2.4 Buscadores de información online.
UD3. Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo
3.1 Determinación de contenidos y tipo de documentos a archivar: casuística de la información en consumo.
3.2 Sistemas de registro de la información y documentación en consumo.
3.3 Ventajas e inconvenientes del soporte informático, frente a los soportes convencionales.
3.4 Grabación de archivos en distintos formatos.
3.5 Codificación de documentos.
3.6 Conservación de documentación obsoleta o histórica.
3.7 Instrumentos de organización de información y documentación en consumo.
3.8 Aspectos legales de la archivística y actualización normativa.
UD4. Bases de datos y centros documentales en consumo
4.1 Centros documentales y/o bancos y bases de datos en consumo: el CIDOC.
4.2 Planificación y diseño de un sistema gestor de base de datos según productos y sectores.
4.3 Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo.
4.4 Comandos de las bases de datos.
4.5 Métodos de acceso, protección y control de la información por el usuario a través de las bases de datos.
4.6 Aplicación de distintos comandos de las bases de datos.
4.7 Análisis de información y reclamaciones por sectores específicos.
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