Con este Curso de Técnicas de Venta aplicarás las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet.
Matricula: Abierta
Modalidad: E-learning
Precio: 145€
Horas lectivas: 75
Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria
Curso de Técnicas de Venta
METODOLOGÍA
Técnicas de Venta de Productos y Servicios: Impulsando el Éxito Comercial
En el dinámico mundo de los negocios, la habilidad de vender productos y servicios de manera efectiva es un factor clave para alcanzar el éxito. Las técnicas de venta adecuadas pueden marcar la diferencia entre el crecimiento exponencial de una empresa y su estancamiento. En este sentido, es crucial que los equipos comerciales dominen diversas estrategias para conectar con los clientes y cerrar negocios de manera exitosa. Una de las técnicas más importantes es la escucha activa. Los vendedores deben comprender las necesidades, deseos y preocupaciones del cliente para poder ofrecer soluciones que realmente satisfagan sus requerimientos. Escuchar atentamente permite crear empatía y establecer una relación de confianza, lo que facilita el proceso de venta.
Otra técnica es la personalización de la oferta. Cada cliente es único, y lo que puede funcionar para uno puede no ser adecuado para otro. Los vendedores deben adaptar su enfoque según el perfil del cliente, resaltando los beneficios del producto o servicio que más se ajusten a sus intereses y necesidades específicas.
La persuasión ética es también esencial en las técnicas de venta. Se trata de resaltar las características y ventajas del producto o servicio de forma convincente, sin recurrir a tácticas engañosas o presiones excesivas. La transparencia y la honestidad son fundamentales para construir relaciones comerciales a largo plazo.
El arte de cerrar ventas efectivas también es una técnica que los vendedores deben perfeccionar. Es importante identificar el momento adecuado para pedir el cierre, teniendo en cuenta las señales de interés del cliente. Saber manejar las objeciones de manera asertiva y convertirlas en oportunidades para destacar los atributos del producto o servicio es clave para alcanzar el objetivo final.
En la era digital, las técnicas de venta también han evolucionado con la incorporación del marketing en línea. El uso estratégico de las redes sociales, el marketing de contenidos y el email marketing permiten a los vendedores ampliar su alcance y llegar a nuevos segmentos de mercado.
GUíA DIDÁCTICA PARA REALIZAR EL CURSO.
Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual.
En nuestro campus virtual, tendrás el temario del curso, con todos los contenidos del mismo, con ejercicios integrados, que te permitirá afianzar los conocimientos, para que al finalizarlo, estés totalmente preparado en la materia que has estudiado. Cualquier duda que tuvieses durante el curso, te lo resolverá un tutor especializado.
Al finalizar el curso, tendrás título acreditativo ,del curso realizado
OBJETIVOS
- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet.
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
PLAN DE ESTUDIOS
UD1. Procesos de Venta.
1.6. El argumentario de ventas.
UD2. Aplicación de Técnicas de Venta.
2.8. Técnicas de comunicación no presenciales.
UD3. Seguimiento y Fidelización de Clientes.
3.4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
UD4. Resolución de Conflictos y Reclamaciones Propios de la Venta.
4.3. Resolución de reclamaciones.