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Estudios Anamar

Curso de Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable

Atención al Cliente 2

Con este Curso de Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable .Determinarás las necesidades de información de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de producción y consumo responsable de bienes y servicios

Matricula: Abierta

Modalidad: E-learning

Precio:   145€

Horas lectivas: 75

Forma de pago Tarjeta bancaria, PAYPAL y transferencia bancaria

Curso de Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable . Metodología

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

¿Que documentación tiene que aportar la empresa, para bonificar la formación con los créditos Fundae ?

Solo tiene que hacernos llegar debidamente cumplimentado y firmada, la ficha de inscripción, el documento RTL, si la empresa tiene representante sindical. Del resto nos encargarnos nosotros, sin coste para la empresa. Descarga Aquí Ficha de de Participante Descarga Aquí el documento RTL, para el Representante de los Trabajadores

Curso de Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable . Guía Didáctica

Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña, para que puedas acceder a través de nuestra web www.estudiosanamar.es, al campus virtual.

En nuestro campus virtual, tendrás el temario del curso, con todos los contenidos del mismo, con ejercicios integrados, que te permitirá afianzar los conocimientos, para que al finalizarlo, estés totalmente preparado en la materia que has estudiado. Cualquier duda que tuvieses durante el curso, te lo resolverá un tutor especializado.

Título acreditativo del curso realizado

Curso de Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable . Objetivos

Determinar las necesidades de información de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de producción y consumo responsable de bienes y servicios.

Definir acciones de comunicación precisas para divulgar los derechos de los consumidores y de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles

Sensibilizar y desarrollar acciones para la divulgación de información sobre el consumo responsable y responsabilidad social de las empresas.

Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de información a consumidores aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.

La Promoción de los Derechos de los Consumidores y el Consumo Responsable es un tema de vital importancia en la sociedad actual. Los consumidores desempeñan un papel fundamental en la economía y tienen derechos que deben ser respetados. Este curso de promoción tiene como objetivo informar, educar y concientizar a los consumidores sobre sus derechos, así como promover prácticas responsables de consumo.

Es crucial comprender que los consumidores tienen derecho a la información clara y veraz sobre los productos y servicios que adquieren. Esto implica conocer las características, calidad, precio y riesgos asociados a los mismos. Además, se busca fomentar la transparencia en la publicidad y evitar prácticas engañosas que puedan inducir a error a los consumidores.

Otro aspecto relevante es el derecho a la seguridad en los productos y servicios. Los consumidores deben contar con la garantía de que los productos que adquieren no representen un riesgo para su salud o seguridad. Asimismo, se promueve la responsabilidad de los fabricantes y proveedores en la calidad y seguridad de sus productos.

Curso de Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable . Plan de Formación

UD1. Promoción de los derechos de los consumidores

1.1 Políticas públicas en consumo.

1.2 Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.

1.3 El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.

UD2. Campañas divulgativas en materia de consumo

2.1 Diseño y planificación de una campaña informativa.

2.2 Edición de materiales divulgativos.

2.3 Evaluación de los resultados de la campaña divulgativa.

UD3. Consumo responsable

3.1 Hábitos de consumo.

3.2 Consumo saludable.

3.3 Consumo ecológico.

3.4 Consumo solidario.

3.5 Compra responsable

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